Le client
myEnso, fondée en 2016, est une plateforme innovante de produits de grande consommation et une place de marché en ligne pour les produits alimentaires. Avec 20 000 UGS allant des marques mondiales aux producteurs locaux, myEnso offre une vaste sélection aux clients tout en soutenant les startups régionales et les petits fabricants. Engagée à redéfinir le paysage de l'épicerie en Allemagne, myEnso met les clients en contact avec des pionniers de l'alimentation et assure la livraison en temps voulu d'offres de produits diversifiées.
Le défi
myEnso a dû faire face à plusieurs défis opérationnels qui ont entravé son rôle croissant sur le marché alimentaire allemand :
- Augmentation de la demande du marché : La dépendance croissante des consommateurs à l'égard de l'épicerie en ligne exigeait une exécution plus rapide et plus précise des commandes.
- Complexité des stocks : Il était de plus en plus difficile de gérer 15 000 UGS tout en s'adaptant aux fluctuations de la demande.
- Pénurie de main-d'œuvre : Les problèmes de main-d'œuvre généralisés dans l'industrie ont rendu difficile l'expansion des opérations et la garantie d'un service à la clientèle rapide.
- Goulets d'étranglement logistiques : Les méthodes traditionnelles ne permettaient pas d'assurer la flexibilité nécessaire pour gérer les différents types de producteurs et de produits.
Notre solution
Pour moderniser le centre de distribution de myEnso, Geek+ a déployé sa solution de robotique marchandises-personnes, qui comprend les caractéristiques suivantes :
- Robots mobiles autonomes (AMR) : Une flotte de 30 AMR a transporté des racks de marchandises commandées depuis les zones de stockage jusqu'aux postes de travail, permettant des processus de prélèvement et d'entrée en stock efficaces et précis.
- Gestion intelligente des stocks : Un logiciel d'IA intégré a organisé les stocks en fonction de la demande en temps réel, garantissant des niveaux de stock optimaux et un prélèvement plus rapide.
- Fonctionnement continu 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : Les robots sont dotés de capacités d'auto-chargement automatique afin de maintenir une productivité ininterrompue, même pendant les périodes de pointe.
- Système évolutif : La solution a été conçue pour s'adapter à un large éventail de producteurs et de types de produits, favorisant ainsi l'inclusion des petits vendeurs.
- Intégration durable : En rationalisant les opérations, myEnso a réduit les déchets et amélioré l'utilisation des ressources tout au long de sa chaîne d'approvisionnement.
L'impact de Geekplus
La mise en œuvre de la technologie robotique Geek+ a apporté de nombreux avantages mesurables à myEnso :
- Efficacité accrue : L'automatisation des processus de préparation de commandes et d'entrée en stock a considérablement amélioré la vitesse et la précision.
- Flexibilité : Le système a permis à myEnso de gérer un large éventail de produits et de répondre à une demande fluctuante de manière transparente.
- Amélioration de l'expérience client : Des délais d'exécution plus courts ont permis d'accroître la satisfaction et la fidélité des clients.
- Soutien aux producteurs locaux : En abaissant les barrières logistiques, myEnso a permis aux petits vendeurs d'être plus compétitifs sur le marché.
- Croissance future : La solution évolutive a positionné myEnso comme un leader prêt à répondre aux tendances croissantes de l'épicerie en ligne.
"Lors de l'analyse des différentes solutions, nous avons été impressionnés par la longue expérience de Geek+ dans l'apport d'améliorations significatives aux acteurs du commerce électronique. Nous sommes impatients de tirer parti des systèmes robotiques intelligents de Geek+ pour améliorer l'efficacité de notre supermarché en ligne et mieux servir nos clients avec une plus grande sélection de produits et des livraisons plus rapides. En nous permettant de répondre avec souplesse aux fluctuations de la demande, de mieux gérer une gamme de produits plus large et d'atténuer les pénuries de main-d'œuvre généralisées, cela nous permettra non seulement de nous adapter et de nous développer, mais aussi, grâce à de meilleurs services, de conduire un véritable changement."
Norbert Hegmann, PDG d'Enso e-Commerce GmbH
