THG PLC est un groupe de marques de consommation intégré verticalement et axé sur le numérique qui exploite trois activités distinctes dans les domaines de la beauté, de la nutrition et de l'ingéniosité, chacune d'entre elles ayant été développée à partir du Royaume-Uni pour occuper des positions de leader mondial dans leurs secteurs respectifs.
THG Ingenuity fournit à ses clients des solutions de commerce électronique de pointe conçues pour accélérer la croissance des marques. Elle comprend THG Commerce, une solution de commerce complète dotée de la plateforme technologique la plus performante du marché, THG Fulfil, un fournisseur de services d'exécution de classe mondiale conçu pour améliorer la fidélisation des clients, et THG Studios, une agence créative primée qui propose une gamme de services allant des campagnes et de la création de contenu à la vidéographie et à la photographie. Grâce à son expertise dans la création de marques directes au consommateur, Ingenuity est particulièrement bien placé pour apporter un savoir-faire pertinent, pragmatique et global dans tous les aspects du commerce.
Dans le monde rapide du commerce électronique, les périodes de pointe telles que le Black Friday, le Cyber Monday et les fêtes de fin d'année représentent à la fois des opportunités et des défis pour les détaillants. L'efficacité de l'exécution des commandes devient essentielle pour capitaliser sur la demande accrue tout en maintenant la satisfaction des clients.
Partant de ce constat, THG Fulfil et Geekplus ont uni leurs forces pour développer une solution robuste qui transformerait les opérations de haute saison en un processus transparent, évolutif et hautement efficace. Cette collaboration a abouti à la création d'un "héros de la haute saison", une stratégie complète qui s'appuie sur une technologie et une expertise avancées pour gérer les complexités de l'exécution des commandes à haut volume.
La solution Geekpus vient s'ajouter aux solutions d'automatisation des entrepôts déjà très complètes de THG Fulfil, qui s'en sert pour répondre à la tendance croissante des achats nocturnes en proposant un service de livraison le lendemain à 1 heure du matin pour ses marques, notamment ESPA et LOOKFANTASTIC, ainsi que pour des clients tiers.
Cette solution innovante de traitement des commandes a permis à THG d'accroître son efficacité et d'améliorer la satisfaction de ses clients, tout en permettant l'évolutivité et en fournissant des données et des analyses en temps réel grâce à une plateforme logicielle innovante. L'expansion des solutions d'automatisation permet désormais à THG Fulfil de prendre en charge des articles de toutes tailles et de toutes catégories grâce à ses solutions d'automatisation, faisant passer 95 % de toutes les unités vendues par une forme d'automatisation.
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U-Freight Limited (groupe UFL), fondé à Hong Kong en 1968, est passé du statut de transitaire régional à celui de groupe logistique mondial. Aujourd'hui, UFL fournit des solutions complètes de transport de fret et de logistique dans le monde entier, en mettant l'accent sur le service, la fiabilité et la rentabilité.
L'entreprise a été l'une des premières à adopter la logistique du commerce électronique, en équipant plusieurs entrepôts en Asie, en Amérique du Nord et en Europe de centres de traitement des commandes électroniques (eCommerce Fulfillment Centres - EFC). À Hong Kong, UFL exploite cinq centres de fret, dont un EFC de 20 000 pieds carrés à Kwai Chung, où elle continue d'investir dans l'automatisation avancée pour répondre à l'augmentation rapide des volumes de commandes en ligne.
L'UFL a été confrontée à plusieurs défis opérationnels en raison de l'augmentation de la demande en matière de commerce électronique, ce qui a mis en évidence la nécessité d'une solution plus efficace et plus évolutive :
Geekplus a travaillé avec l'UFL pour moderniser et étendre leur système AMR existant et leur système de rayonnage intelligent dans le centre de formation des employés de Kwai Chung. Les éléments clés du projet comprenaient
Le système robotisé déplace les étagères et les palettes directement vers les postes de travail, éliminant ainsi les déplacements des opérateurs, améliorant la précision et réduisant l'intensité de la main-d'œuvre. Les algorithmes intelligents exclusifs garantissent une efficacité maximale avec le moins de robots possible, tout en améliorant l'utilisation du stockage.
Cette mise à niveau fait de l'UFL un partenaire logistique de choix pour les plates-formes en ligne et les vendeurs en ligne, les aidant à tirer davantage de valeur de l'essor actuel du commerce électronique mondial.
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Face à un marché très concurrentiel, une entreprise taïwanaise de taille moyenne spécialisée dans le commerce électronique s'est associée à notre partenaire de confiance à Taïwan, Unitech, pour mettre en place la solution AMR de Geekplus.
Unitech a intégré des robots Geekplus de la série P et un mur d'entrée électronique, créant ainsi un flux de travail transparent pour l'exécution des commandes. Cette automatisation a considérablement augmenté l'efficacité de l'entrepôt et la précision des commandes, permettant une livraison le lendemain sans augmenter les coûts de main d'œuvre. La mise à niveau a permis à l'entreprise de répondre aux exigences élevées du marché en matière de rapidité et de précision, ce qui lui a conféré un avantage concurrentiel considérable.
L'entreprise est confrontée à trois défis majeurs pour équilibrer la croissance du commerce électronique et la demande croissante des clients :
Augmentation des coûts et des pénuries de main-d'œuvre
Processus manuels inefficaces
Pression opérationnelle élevée
La solution Geekplus Shelf-to-Person picking, avec plus de 100 robots de la série P, associée à l'intégration verticale d'Unitech, a permis de créer un processus transparent de bout en bout. Cette solution permet de prendre des décisions intelligentes et d'optimiser l'utilisation de l'espace, tout en offrant des avantages clés tels qu'un point d'entrée bas, une installation rapide et une grande marge d'évolution.
Unitech Electronics est l'un des principaux fournisseurs de solutions d'identification automatique et de saisie de données (AIDC) dans la région Asie-Pacifique. Ils sont spécialisés dans les lecteurs de codes-barres, les ordinateurs mobiles, la RFID et la technologie IoT, aidant les entreprises à réaliser la transformation numérique et l'efficacité opérationnelle.
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Toll Group, leader mondial de la logistique avec plus de 130 ans d'expérience et plus de 20 000 clients dans 27 pays, s'est associé à Geekplus Korea pour améliorer ses opérations d'entreposage à Séoul. Dans les nouvelles installations de Baeksa, qui s'étendent sur une surface équivalente à quatre terrains de football et peuvent stocker jusqu'à 300 000 articles, Toll a cherché à introduire une automatisation avancée pour soutenir ses clients en forte croissance dans les domaines du commerce électronique, de la vente au détail et de l'omnicanal.
Avec les robots Geekplus intégrés de manière transparente dans leur chaîne d'approvisionnement, ce partenariat marque la première collaboration du groupe Toll avec Geekplus et pose des bases solides pour l'innovation future dans toute la région.
Pour rester en tête dans le paysage logistique asiatique en évolution rapide, Toll Group a dû relever trois défis opérationnels majeurs :
Geekplus a déployé une solution de tri avancée comprenant plus de 60 robots. Avec l'expertise opérationnelle de Toll Group, le flux de travail entièrement automatisé alimente désormais le commerce électronique à grande vitesse et l'exécution des commandes au détail.
Les principales capacités sont les suivantes
Cette solution de bout en bout permet à Toll de gérer des volumes de commandes en augmentation rapide tout en maintenant des normes d'exécution de classe mondiale.
Le déploiement à Baeksa a permis d'obtenir des résultats opérationnels et commerciaux significatifs :
Les dirigeants de Toll Group soulignent que cet investissement est au cœur de leur stratégie de croissance régionale et de leur engagement à adopter des technologies d'automatisation des entrepôts prêtes pour l'avenir.
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Catch.com.au est l'un des principaux détaillants en ligne d'Australie. Fondé en 2006, il vise à apporter de nouvelles solutions de commerce électronique à l'Australie et à soutenir les acheteurs en ligne avec une large gamme de marques et de produits à bas prix. Racheté par le groupe Westfarmers en juin 2019, il a connu une croissance rapide de ses activités.
Coolshop est l'une des plus grandes plateformes de commerce électronique de Scandinavie, créée en 2003. Avec une large gamme de produits allant des jouets à l'électronique en passant par les articles ménagers, elle expédie chaque jour des milliers de commandes à des clients dans toute l'Europe. L'entreprise est connue pour ses livraisons rapides, son service client de qualité et ses prix compétitifs.
Coolshop a dû relever trois défis majeurs dans ses opérations d'entreposage, en raison de sa croissance rapide et de l'évolution des exigences du commerce électronique et des marchés B2B :
Coolshop s'est associé à notre partenaire officiel dans les pays nordiques, STL, Geek+ et Apport Systems pour déployer une solution d'automatisation entièrement intégrée qui répondait à ses défis opérationnels. Cette solution mettait l'accent sur la robotique et la technologie d'emballage avancée.
Les systèmes robotiques Geek+, intégrés à Apport WMS, ont rationalisé les processus de préparation de commandes et d'emballage pour une vitesse et une précision accrues. Les robots ont effectué efficacement des tâches telles que le transport des articles et la consolidation des commandes, ce qui a permis de réduire considérablement les temps de manutention.
Pour ses opérations B2B et B2C, STL a intégré plus de 10 robots P800 de la gamme Shelf-To-Person de Geekplus. Les robots permettent de gérer 40 000 références dans un entrepôt d'une superficie totale de 30 000 m².
Ces technologies ont fonctionné de manière transparente pour créer une opération hautement cohésive et efficace.
"Nous avons choisi de travailler avec Geek+ parce qu'il s'agit d'une solution évolutive et standard. J'ai l'habitude de dire qu'il s'agit d'une solution prête à l'emploi. La mise en place a été assez rapide et il est possible de la faire évoluer sans trop de difficultés [...]. Nous l'avons intégrée à notre solution Apport".
-John Møller, directeur de l'exploitation, Coolshop.com
Paack est un fournisseur de solutions de livraison basées sur la technologie qui livre actuellement des millions de commandes par mois à environ 150 clients internationaux tels qu'Amazon, Apple, Inditex, AliExpress, Nike et Nespresso.
Série S, série P
Stork Up est un fournisseur de solutions d'exécution de commandes e-commerce et d'expédition transfrontalière basé à Hong Kong, en Chine. Fondée en 2017, Stork Up travaille avec un large éventail de marques connues couvrant tout, des jouets aux vêtements, des cosmétiques aux produits de santé, etc. Stork Up s'engage à fournir la meilleure expérience client et à donner aux détaillants en ligne mondiaux les moyens d'accéder à des services de commerce électronique plus pratiques.
Marchandises à la personne
eStore Logistics est la plus grande entreprise 3PL d'Australie spécialisée dans le traitement des commandes électroniques. Avec un réseau d'entrepôts à Melbourne et à Sydney, eStore s'efforce de permettre aux détaillants australiens de répondre aux attentes de leurs clients en leur fournissant des livraisons précises, rapides et rentables.
Servant plus de 50 des principaux détaillants en ligne d'Australie, eStore Logistics dispose d'une très large gamme d'unités de stock. eStore Logistics recherchait donc un partenaire technologique capable de prendre en charge son activité multi-clients, de répondre avec souplesse à l'évolution rapide des UGS et de permettre aux détaillants d'améliorer leurs performances en matière d'exécution tout en restant rentables.
Dans l'entrepôt de 26 000 m² de la société, Geek+ a déployé 200 robots de préparation de commandes.
Webshippy est spécialisée dans l'aide aux entreprises de commerce électronique et aux propriétaires de boutiques en ligne pour la mise en place d'activités évolutives. La société propose une logistique externalisée, des services de dropshipping et des solutions logicielles logistiques pour les boutiques en ligne et les grandes entreprises qui vendent en ligne. Webshippy s'engage à soutenir la croissance de ses clients et opère en tant que partenaire stratégique, garantissant des services d'exécution efficaces et fiables.
Webshippy a dû faire face à des défis croissants en raison de l'expansion rapide du commerce électronique dans un environnement de marché concurrentiel.
Webshippy s'est associé à Geek+ pour mettre en place une solution automatisée de livraison de marchandises à la personne qui répondait directement à ses défis opérationnels.
Le déploiement de la technologie d'automatisation Geek+ a permis à Webshippy de réaliser ces améliorations mesurables :
