Le défi des retours
Les retours sont inévitables dans le commerce moderne, mais ils ne doivent pas être un fardeau. Le traitement traditionnel des retours est lent, source d'erreurs et exigeant en main-d'œuvre, ce qui entraîne une augmentation des coûts opérationnels, une inadéquation des stocks et une mauvaise expérience client.
Les détaillants et les prestataires de services logistiques sont confrontés à des problèmes de taille :
- 🚚 Volumes de retour élevés du commerce électronique
- 🧾 Inspection manuelle, tri et réapprovisionnement
- 🕒 Des temps de cycle longs qui retardent la revente
- ❌ Taux d'erreur élevés et stocks mal placés
- 💸 Augmentation des coûts de main-d'œuvre et de stockage
Geek+ a une méthode plus intelligente
Nos solutions robotiques intelligentes vous aident à automatiser et à optimiser chaque étape du traitement des retours, de manière plus rapide, plus précise et avec des coûts opérationnels moindres.
Ce que nous permettons :
Des robots pour des retours rapides et précis
Les systèmes automatisés optimisent l'efficacité des entrepôts.
Les retours sont traités avec rapidité et précision
Un processus rationalisé pour un réapprovisionnement sans effort
Réduire les coûts de main-d'œuvre grâce à des solutions intelligentes
Comment Geek+ optimise le traitement des retours
Solutions spécifiques à un scénario
Les robots apportent automatiquement l'article retourné sur son étagère directement à un opérateur humain pour qu'il l'inspecte et le traite.

Le système livre l'article retourné dans son bac ou sa corbeille directement à un poste de travail pour les contrôles de qualité et le tri.

Des robots transportent automatiquement des palettes entières de marchandises retournées depuis une zone de stockage jusqu'à un poste de travail dédié, où les opérateurs peuvent les trier et les traiter individuellement.

Trie les articles retournés par type, état ou disposition à l'aide des robots de tri Geek+. Permet un acheminement rapide pour le réapprovisionnement, l'élimination ou le reconditionnement.
Ce système intègre tous les systèmes automatisés afin de garantir un flux continu des marchandises retournées dans l'entrepôt.
Les robots récupèrent les articles dans les rayons pour les traiter immédiatement à la sortie, réduisant ainsi les délais des opérations de cross-docking.
Comment ça marche
Étape 1
Arrivée et identification des retours
Les retours sont enregistrés dans le système, soit automatiquement, soit à l'aide d'appareils portables, et comparés aux données de la commande d'origine.
Étape 2
Tri et transport robotisés
Les robots transportent instantanément les articles vers les zones d'inspection ou de traitement désignées, évitant ainsi les manipulations manuelles et les retards.
Étape 3
Évaluation et élimination des articles
Les articles sont inspectés et classés (revendables, défectueux, remis à neuf, etc.), avec un acheminement intelligent vers les zones de stockage ou d'élimination appropriées.
Étape 4
Réintégration des stocks
Les articles acceptés sont réintégrés en toute transparence dans le stock par des robots, ce qui permet de mettre à jour les systèmes en temps réel et de préparer le stock à la revente plus rapidement que jamais.

Traitement des retours dans tous les secteurs
Commerce électronique et vente au détail
Taux de retour élevés, en particulier dans les secteurs de la mode et de l'électronique
3PL
Services à valeur ajoutée pour la logistique inverse
Électronique grand public
Flux de travail pour les produits défectueux ou remis à neuf
Vêtements
Les retours en fonction de la taille et de la coupe nécessitent des cycles de revente rapides
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