De klant
Dr.Max is het grootste apotheeknetwerk in Centraal- en Oost-Europa en staat bekend om zijn uitgebreide catalogus van gezondheids- en welzijnsproducten, waaronder medicijnen, cosmetica en voedingssupplementen. Met bijna 3.000 verkooppunten en robuuste e-commerce mogelijkheden is Dr.Max een vertrouwde naam geworden voor consumenten die op zoek zijn naar betrouwbare en snelle toegang tot essentiële goederen. Hun nieuwe faciliteit in Telgate, Italië is gewijd aan e-commerce fulfillment, waardoor hun vermogen om producten efficiënt aan klanten te leveren via thuisbezorging of click-and-collect services verder wordt uitgebreid.
De uitdaging
Dr.Max, dat opereert in een zeer concurrerende en gereguleerde sector, werd geconfronteerd met een reeks escalerende uitdagingen:
- Snelle groei in e-commerce: Een toename van de online omzet met 55% in 2023 legde een enorme druk op de logistieke activiteiten.
- Uitbreiding van de productportefeuille: Het verwerken van een breed scala aan goederen, waaronder farmaceutische artikelen en cosmetica, vereiste geavanceerd voorraadbeheer.
- Snellere leveringsverwachtingen: Voldoen aan de vraag van klanten naar snelle thuisbezorging en afhaling in de apotheek vereiste operationele flexibiliteit.
- Behoefte aan schaalbaarheid: Het groeiende aantal bestellingen vereiste een oplossing die zich naadloos kon aanpassen aan toenemende volumes.
Onze oplossing
Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, implementeerden Geek+ en SSI Schaefer een geavanceerde Tote-to-Person-oplossing op maat van de specifieke behoeften van Dr.Max. De belangrijkste onderdelen van de oplossing waren
- 8 meter hoge Shuttle Robot: Maakt verticale opslag mogelijk en maximaliseert de magazijnruimte voor een breed productportfolio.
- Fulfillment robots: Ondersteunen het snel en nauwkeurig orderverzamelen voor een efficiënte orderverwerking.
- Integratie met SSI Schaefer Components: Combinatie van robotica met een robuuste logistieke infrastructuur voor een naadloos en schaalbaar systeem.
- Ergonomische werkstations en intuïtieve software: Het creëren van een gebruikersvriendelijke oplossing die de productiviteit verhoogt en tegelijkertijd de fysieke belasting van medewerkers vermindert.
- Geautomatiseerde processen: Inclusief orderverzamelen, dozen sluiten en verzendklaar maken voor gestroomlijnde activiteiten.
De Geekplus impact
De implementatie van Geek+ Tote-to-Person technologie leverde Dr.Max verschillende meetbare voordelen op:
- Verbeterde efficiëntie: Automatisering verkortte de verwerkingstijd van orders aanzienlijk, waardoor een snelle afhandeling gegarandeerd werd.
- Optimalisatie van ruimte: Het verticale opslagsysteem verbeterde de magazijncapaciteit zonder dat er extra fysieke ruimte nodig was.
- Schaalbaarheid: Het flexibele systeem maakt snelle aanpassingen mogelijk om te voldoen aan seizoenspieken en groeiende e-commerce eisen.
- Verbeterde werknemerservaring: Ergonomisch en gebruiksvriendelijk ontwerp verlichtte de werkdruk en verbeterde de operationele nauwkeurigheid.
- Marktleiderschap: De integratie positioneerde Dr.Max als koploper in de toepassing van geavanceerde logistieke technologieën binnen de farmaceutische industrie.
"De mobiele robots van Geek+ zorgen voor een snelle en efficiënte orderverwerking en bieden tegelijkertijd ergonomische oplossingen voor onze medewerkers. Deze implementatie is een game-changer voor ons terwijl we blijven groeien."
- Miguel Martins da Silva, Group Chief Supply Chain Officer, Dr.Max
