De klant
Starlinks is een vooraanstaande leverancier van logistieke en supply chain-oplossingen gevestigd in Saoedi-Arabië. Door de snelle groei van e-commerce in de regio steeg de online verkoop de afgelopen jaren van 6% naar 23%, waardoor Starlinks zich moest aanpassen aan de veranderende logistieke eisen van de markt. Starlinks staat bekend om het leveren van innovatieve en efficiënte logistieke diensten en zocht naar een robuuste geautomatiseerde oplossing om de toenemende ordervolumes te verwerken met behoud van een hoog niveau van klanttevredenheid.
De uitdaging
Starlinks werd geconfronteerd met verschillende operationele hindernissen toen ze probeerden te voldoen aan de vraag van een bloeiend e-commerce landschap:
- Grote behoefte aan opslag en flexibiliteit: Het beheren van een uitgebreide catalogus van SKU's met behoud van de mogelijkheid om activiteiten te schalen als de vraag fluctueerde.
- Uitdagingen op het gebied van arbeid: Aanwerving en personeelsbeperkingen aanpakken door een systeem te ontwerpen dat de afhankelijkheid van handmatige arbeid vermindert.
- Efficiënte orderverwerking: Zorgen voor snelle en nauwkeurige orderverwerking om de klantervaring te verbeteren en de concurrentiepositie te behouden.
Onze oplossing
Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, werkte Starlinks samen met Geek+ om een uitgebreide automatiseringsoplossing te implementeren, bestaande uit:
- Goods-to-Tote RoboShuttle: Dit systeem maakt dubbeldiepe opslag mogelijk, ondersteunt 12 miljoen items en beheert effectief de uitgebreide SKU-vereisten.
- Intelligent sorteersysteem: Door gebruik te maken van eigen algoritmen en slimme technologieën van Geek+ stroomlijnt de oplossing de goederenstroom van inkomende naar sorteer- en uitgaande activiteiten.
- Ergonomisch en gebruiksvriendelijk ontwerp: Het systeem gaf prioriteit aan het comfort en de gezondheid van de werknemers door ergonomische workflows en eenvoudig te navigeren interfaces te integreren waarvoor minimale training nodig was.
- Geavanceerde planning en coördinatie: Meerdere robots werkten samen om ervoor te zorgen dat het picken, sorteren en aanvullen naadloos verliep.
De Geekplus impact
De inzet van Geek+ oplossingen leverde Starlinks aanzienlijke waarde op voor de belangrijkste prestatie-indicatoren:
- Schaalbare opslag: De opslagcapaciteit met dubbele diepte voldeed aan de eisen van de piekvraag en bood plaats aan 12 miljoen artikelen, terwijl snelle toegang tot SKU's met een hoge mix mogelijk bleef.
- Verbeterde efficiëntie van het personeel: Dankzij het ergonomische ontwerp en de vereenvoudigde workflows ervaarden werknemers een comfortabele en productieve werkomgeving, waardoor arbeidsintensieve taken werden verminderd.
- Verbeterde nauwkeurigheid en snelheid: Geek+ intelligente systemen zorgden voor een snelle en nauwkeurige orderverwerking, waardoor de klanttevredenheid gegarandeerd werd door tijdige leveringen.
- Operationele efficiëntie: Gestroomlijnde workflows maximaliseerden de doorvoer terwijl de intelligente sorteer- en orderverzamelsystemen fouten minimaliseerden.
- Toekomstige uitbreidingsmogelijkheden: Het automatiseringssysteem bood de flexibiliteit die nodig was om naadloos in te spelen op toekomstige bedrijfsgroei en fluctuerende markteisen.
"Onze nieuwe oplossing bestaat uit een opslag- en verwerkingssysteem voor pallets, een handmatige orderverzameltoren en een robotica-oplossing waarmee we kunnen voldoen aan een breed scala aan klanteneisen en -activiteiten, aangevuld met micro fulfilment centers die strategisch over Saoedi-Arabië zijn verspreid. Geavanceerde automatisering en big data analytics stellen ons in staat om voorraden beter te traceren en te beheren, de vraag te voorspellen en transportroutes te optimaliseren, waardoor we de efficiëntie kunnen verhogen, de operationele kosten kunnen verlagen en onze klanten naadloze diensten kunnen leveren. We zijn vastbesloten om verdere innovatie in de logistieke en supply chain-industrie in de regio te stimuleren en de doorlooptijd voor e-commerce shoppers te verkorten."
Salah Taha, Directeur Operations bij Starlinks
