Kunden
Starlinks är en framstående leverantör av logistik- och supply chain-lösningar baserad i Saudiarabien. Den snabba tillväxten av e-handel i regionen gjorde att onlineförsäljningen ökade från 6 % till 23 % under de senaste åren, vilket tvingade Starlinks att anpassa sig till marknadens förändrade logistikkrav. Starlinks är känt för att leverera innovativa och effektiva logistiktjänster och sökte en robust automatiserad lösning för att hantera ökande ordervolymer och samtidigt upprätthålla en hög nivå av kundnöjdhet.
Utmaningen
Starlinks stod inför flera operativa hinder när de försökte möta efterfrågan i ett blomstrande e-handelslandskap:
- Höga krav på lagring och flexibilitet: Hantera en omfattande katalog med SKU:er och samtidigt behålla möjligheten att skala upp verksamheten när efterfrågan fluktuerade.
- Utmaningar i fråga om arbetskraft: Att hantera rekryterings- och arbetskraftsbegränsningar genom att utforma ett system som minskade beroendet av manuellt arbete.
- Effektivitet i orderhanteringen: Säkerställa snabb och korrekt orderhantering för att förbättra kundupplevelsen och bibehålla konkurrenskraften.
Vår lösning
För att ta itu med dessa utmaningar samarbetade Starlinks med Geek+ för att implementera en omfattande automatiseringslösning som omfattade
- RoboShuttle för varor-till-lådor: Detta system möjliggjorde dubbeldjup lagring med stöd för 12 miljoner artiklar och hanterade effektivt omfattande SKU-krav.
- Intelligent sorteringssystem: Med hjälp av Geek+ egenutvecklade algoritmer och smarta tekniker effektiviserades varuflödet från inkommande till sorterande och utgående verksamhet.
- Ergonomisk och användarvänlig design: Systemet prioriterade de anställdas komfort och hälsa genom att integrera ergonomiska arbetsflöden och lättnavigerade gränssnitt som krävde minimal utbildning.
- Avancerad schemaläggning och samordning: Flera robotar samarbetade för att säkerställa sömlös plockning, sortering och påfyllning.
Geekplus inverkan
Implementeringen av Geek+-lösningar gav Starlinks ett betydande värde i form av viktiga resultatindikatorer:
- Skalbar lagring: Den dubbeldjupa lagringskapaciteten uppfyllde kraven vid toppar i efterfrågan och rymde upp till 12 miljoner artiklar samtidigt som man fick snabb tillgång till SKU:er med hög mix.
- Förbättrad effektivitet för arbetskraften: Med ergonomisk design och förenklade arbetsflöden fick medarbetarna en bekväm och produktiv arbetsmiljö, vilket minskade arbetsintensiva uppgifter.
- Förbättrad noggrannhet och hastighet: Geek+ intelligenta system möjliggjorde snabb och exakt orderhantering, vilket säkerställde kundnöjdhet genom leveranser i rätt tid.
- Operativ effektivitet: Strömlinjeformade arbetsflöden maximerade genomströmningen samtidigt som de intelligenta sorterings- och plocksystemen minimerade antalet fel.
- Kapacitet för framtida expansion: Automationssystemet gav den flexibilitet som behövdes för att möta framtida tillväxt och fluktuerande marknadskrav på ett smidigt sätt.
"Vår nya lösning består av ett lagringssystem för pallförvaring och -hantering, ett manuellt plocktorn samt en robotlösning som gör att vi kan tillgodose ett brett spektrum av kundkrav och verksamheter som kompletteras av mikroleveranscenter som är strategiskt fördelade över Saudiarabien. Avancerad automatisering och analys av stora datamängder gör det möjligt för oss att bättre spåra och hantera lager, förutse efterfrågan och optimera transportvägar, vilket hjälper oss att öka effektiviteten, minska driftskostnaderna och tillhandahålla sömlösa tjänster till våra kunder. Vi är fast beslutna att driva på ytterligare innovation inom logistik- och supply chain-branschen i regionen och minska ledtiden för e-handelskunderna."
Salah Taha, operativ chef på Starlinks
