Frasers Group: Distributieprestaties opnieuw gedefinieerd
Over de klant
Frasers Group begon als een kleine winkel in Maidenhead in 1982 en groeide van daaruit uit tot een wereldwijde krachtpatser. Naarmate het bedrijf zich ontwikkelde, werd in 2019 Sports Direct International omgedoopt tot Frasers Group plc; een weerspiegeling van de groei van de groep en de verandering van de marktidentiteit. Vandaag de dag heeft de Group een indrukwekkende jaarlijkse omzet van meer dan £5 miljard (FY 2024), exploiteert meer dan 1.300 winkels in heel Europa en bereikt klanten in meer dan 100 landen, ondersteund door een toegewijd wereldwijd team van meer dan 30.000 medewerkers.
De reis van Frasers Group wordt gedreven door een gedurfde visie: het creëren van 's werelds meest bewonderde en aantrekkelijke merkecosysteem van sport-, fitness-, premium lifestyle- en luxemerken. Een ambitieus doel dat vraagt om een volledig nieuwe kijk op de klantervaring, end-to-end.
De uitdaging
Hoe geavanceerde magazijncapaciteiten op te schalen binnen de beperkingen van het bestaande distributiecentrum in Shirebrook, VK. De locatie zelf was indrukwekkend, met een oppervlakte van meer dan 200.000 vierkante meter en een hoogte van 12 meter, maar de activiteiten waren tot het uiterste opgerekt. De ruimte werd volledig benut, handmatige processen domineerden en met elke nieuwe winkellocatie, merkovername en toename van e-commerce werd de druk op de activiteiten verhoogd.
Frasers Group had een meerlagige strategie nodig voor toekomstige opslag- en distributieactiviteiten, en FORTNA werd ingeschakeld om schaalbare, high-performance fulfillment te ontsluiten binnen dezelfde footprint, met minimale verstoring van de lopende activiteiten.
Geek+ oplossing
Drie uitdagingen, één oplossing
Wanneer hoge prestaties vereist zijn binnen een beperkte ruimte, moet elke kubieke meter worden benut. In het geval van het Shirebrook-project van de Frasers Group betekende dat het vrijmaken van de ruimte boven de AutoStore roosters. Op een speciale mezzanine werken meer dan 100 Geekplus autonome mobiele robots (AMR's) naadloos in één uniform systeem om drie verschillende groepen items te verwerken: kledingstukken op hangers, die worden opgeslagen en door de AMR's op rails worden gepresenteerd om te worden verzameld, en meer dan 4100 schappen van 1,2 x 1,2 meter die niet alleen dienen voor het verwerken van items die niet kunnen worden verplaatst, maar die ook een veilige opslagruimte vormen voor waardevolle inventaris zoals juwelen, horloges en parfums. Op 12 GTP-werkstations worden artikelen verzameld voor zowel winkeldistributie als e-commerce.
Het resultaat
Terwijl de huidige transformatie zijn voltooiing nadert, realiseert Frasers Group al operationele, bedrijfskritische voordelen. Wat begon als een initiatief om een handmatig magazijn te moderniseren, is uitgegroeid tot een van de meest geavanceerde distributiecentra in het Verenigd Koninkrijk - nu een strategisch bedrijfsmiddel dat zorgt voor groepsbrede efficiëntie, kostenrationalisatie en schaalbare groei. Frasers Group verminderde de bruto voorraad met meer dan £100 miljoen ($134,6 miljoen) op jaarbasis, een verbetering van ongeveer 15% in voorraadefficiëntie, door strakker voorraadbeheer, gestroomlijnde processen en gecentraliseerde opslag.
Met de automatisering die nu in de hele faciliteit is ingebouwd, heeft het nieuwe operationele ontwerp geleid tot een vermindering van 40% van de arbeid die nodig is voor het orderverzamelen, waardoor personeel kan worden ingezet in andere gebieden van het magazijn met een hoge impact. De faciliteit is nu 24 uur per dag, 7 dagen per week operationeel in drie ploegen, waardoor een consistente doorvoer en serviceniveaus worden gehandhaafd, zelfs tijdens piekperioden. Met een verwerkingscapaciteit tot 4 miljoen eenheden per week op een oppervlak van meer dan 200.000 vierkante meter is het systeem gebouwd om mee te groeien met de vraag en realtime te kunnen inspelen op veranderende eisen.
De herontworpen infrastructuur heeft de naadloze integratie van drie extra business units, FRASERS, FLANNELS en Jack Wills, in de Shirebrook site mogelijk gemaakt. Nog belangrijker is dat de infrastructuur nu is afgestemd op het snel veranderende bedrijfsmodel van Frasers Group door mee te schalen met de vraag, zich aan te passen aan de veranderende opslag- en verwerkingsbehoeften en zowel uiterst efficiënte dagelijkse activiteiten als groei op de lange termijn te ondersteunen.