De klant

Coolshop is een van de grootste e-commerce platforms van Scandinavië, opgericht in 2003. Met een breed assortiment aan producten, variërend van speelgoed tot elektronica en huishoudelijke artikelen, verzenden ze dagelijks duizenden bestellingen naar klanten in heel Europa. Het bedrijf staat bekend om zijn snelle levering, hoge klantenservice en concurrerende prijzen.

De uitdaging

Coolshop stond voor drie belangrijke uitdagingen in zijn magazijnactiviteiten, gedreven door zijn snelle groei en de veranderende eisen van e-commerce en B2B-markten:

• Voldoen aan hoge ordervolumes: Het hoge tempo van e-commerce vereiste een gestroomlijnde logistiek om grote ordervolumes efficiënt en accuraat te beheren.
• Nauwkeurigheid garanderen: Met variërende klantprofielen werd de nauwkeurigheid van bestellingen cruciaal voor het behouden van klanttevredenheid.
• De impact op het milieu verminderen: Coolshop wilde zijn activiteiten afstemmen op duurzame praktijken, waaronder het verminderen van verpakkingsafval.
  
• Het vorige handmatige systeem was inefficiënt geworden en medewerkers waren te veel tijd kwijt met het zoeken naar artikelen en het corrigeren van pickfouten.

Onze oplossing

Coolshop werkte samen met onze officiële partner in Scandinavië, STL, Geek+ en Apport Systems om een volledig geïntegreerde automatiseringsoplossing te implementeren die de operationele uitdagingen aanging. Dit omvatte een dubbele focus op robotica en geavanceerde verpakkingstechnologie.

• Geek+ Robotics en Apport WMS:

Geek+ robotica systemen, geïntegreerd met Apport WMS, stroomlijnden de pick- en verpakkingsprocessen voor meer snelheid en precisie. De robots voerden taken zoals producttransport en orderconsolidatie efficiënt uit, waardoor de verwerkingstijden aanzienlijk werden verkort.

• Een vloot van +10 Shelf-To-Person oplossing

Voor B2B- en B2C-activiteiten integreerde STL meer dan 10 P800 robots uit het Shelf-To-Person-gamma van Geekplus. De robots maken het mogelijk om 40.000 SKU's te verwerken in een magazijn van in totaal 30.000 m².

Deze technologieën werkten naadloos samen om een zeer samenhangende en efficiënte operatie te creëren.

De Geekplus impact

• Verbeterde snelheid en precisie: Geoptimaliseerde workflows zorgen voor een snellere orderverwerking met een bijna perfecte nauwkeurigheid.
• Verbeterde productiviteit: Geek+ heeft Coolshop's orderverzamelproces tot vier keer sneller en aanzienlijk efficiënter gemaakt.
• Winst op het gebied van duurzaamheid: Door het minimaliseren van verpakkingsafval heeft Coolshop zijn magazijnactiviteiten in lijn gebracht met zijn inzet voor milieuverantwoordelijkheid.
• Schaalbaarheid: De robuuste integratie van deze oplossingen zorgde ervoor dat de activiteiten van Coolshop gemakkelijk konden worden aangepast aan toekomstige groei.

"We hebben ervoor gekozen om met Geek+ te werken omdat het schaalbaar en een standaardoplossing is. Ik zeg meestal dat het een plug-and-play oplossing is. Het was vrij snel op te zetten en het kan zonder veel gedoe worden opgeschaald [...]. We hebben het geïntegreerd met onze Apport-oplossing."

-John Møller, COO, Coolshop.com