Il cliente

Coolshop è una delle maggiori piattaforme di e-commerce della Scandinavia, fondata nel 2003. Con un'ampia gamma di prodotti che vanno dai giocattoli all'elettronica e agli articoli per la casa, spedisce ogni giorno migliaia di ordini a clienti di tutta Europa. L'azienda è nota per la rapidità delle consegne, l'elevato servizio clienti e i prezzi competitivi.

La sfida

Coolshop ha dovuto affrontare tre sfide fondamentali per le sue operazioni di magazzino, dovute alla sua rapida crescita e all'evoluzione delle richieste dei mercati e-commerce e B2B:

• Soddisfare gli elevati volumi di ordini: Il ritmo veloce dell'e-commerce richiedeva una logistica snella per gestire in modo efficiente e accurato gli elevati volumi di ordini.
• Garantire la precisione: Con i diversi profili dei clienti, l'accuratezza degli ordini è diventata fondamentale per mantenere la soddisfazione dei clienti.
• Ridurre l'impatto ambientale: Coolshop ha cercato di allineare le proprie attività a pratiche sostenibili, tra cui la riduzione dei rifiuti da imballaggio.
  
• Il precedente sistema manuale era diventato inefficiente e i dipendenti passavano troppo tempo a cercare gli articoli e a correggere gli errori di prelievo.

La nostra soluzione

Coolshop ha collaborato con il nostro partner ufficiale nei Paesi nordici, STL, Geek+ e Apport Systems per implementare una soluzione di automazione completamente integrata che affrontasse le sue sfide operative. La soluzione prevedeva una duplice attenzione alla robotica e alla tecnologia di imballaggio avanzata.

• Robotica Geek+ e WMS Apport:

I sistemi robotici Geek+, integrati con Apport WMS, hanno ottimizzato i processi di prelievo e confezionamento per aumentare la velocità e la precisione. I robot hanno gestito in modo efficiente attività come il trasporto degli articoli e il consolidamento degli ordini, riducendo in modo significativo i tempi di movimentazione.

• Una flotta di +10 scaffali per persona

Per le operazioni commerciali B2B e B2C, STL ha integrato più di 10 robot P800 della gamma Shelf-To-Person di Geekplus. I robot consentono di gestire 40.000 SKU in un capannone di 30.000 m².

Queste tecnologie hanno lavorato perfettamente insieme per creare un'operazione altamente coesa ed efficiente.

L'impatto di Geekplus

• Maggiore velocità e precisione: I flussi di lavoro ottimizzati hanno consentito un'evasione più rapida degli ordini con una precisione quasi perfetta.
• Miglioramento della produttività: Geek+ ha reso il processo di picking di Coolshop fino a quattro volte più veloce e significativamente più efficiente.
• Guadagni in termini di sostenibilità: Riducendo al minimo gli scarti di imballaggio, Coolshop ha allineato le sue operazioni di magazzino al suo impegno per la responsabilità ambientale.
• Scalabilità: La solida integrazione di queste soluzioni ha garantito che le operazioni di Coolshop potessero scalare per soddisfare le richieste di crescita futura con facilità.

"Abbiamo scelto di lavorare con Geek+ perché è una soluzione scalabile e standard. Di solito dico che è una soluzione plug-and-play. È stato piuttosto veloce configurarla e si può scalare senza troppi problemi [...]. L'abbiamo integrata con la nostra soluzione Apport".

-John Møller, COO, Coolshop.com