고객
칠레에 본사를 둔 선도적인 이커머스 기업인 SP Digital은 코로나19 팬데믹으로 인한 수요 급증을 관리하는 데 상당한 어려움을 겪었습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 SP Digital은 Geek+ 및 Boreal과 협력하여 공급망 최적화를 위한 맞춤형 고급 로봇 솔루션을 구현했습니다.
도전 과제
코로나19 팬데믹으로 인해 온라인 쇼핑이 급증하면서 SP Digital은 컴퓨터 하드웨어와 게임 제품에 대한 전례 없는 수요를 관리하는 데 어려움을 겪었습니다. 기존 공급망은 피킹 프로세스와 창고 처리량의 비효율성에 직면하여 주문량의 급격한 변화를 따라잡기 어려웠습니다. 고객 만족을 유지하고 비즈니스 성장을 지속하기 위해 SP Digital은 강력하고 효율적이며 확장 가능한 솔루션을 찾고 있었습니다.
솔루션
긱+는 보레알과 협력하여 SP Digital의 과제를 해결할 수 있는 동적 로봇 솔루션을 제공했습니다. 구현의 주요 구성 요소는 다음과 같습니다:
- AI 기반 AMR Geek+는 지능형 자율 이동 로봇을 통합하여 SP Digital의 물류창고 내 피킹 프로세스를 자동화하고 최적화했습니다.
- 고급 피킹 로봇 Boreal은 SP Digital의 특정 요구 사항을 처리하기 위해 맞춤형 고급 피킹 시스템 구축을 지원했습니다.
- 원활한 협업 Geek+와 Boreal은 원활한 구현 프로세스를 보장하기 위해 긴밀히 협력하여 운영 중단을 최소화하는 동시에 운영 효과를 극대화했습니다.
스마트 로봇과 협업 통합을 결합한 결과 확장 가능하고 효율적인 데이터 기반 웨어하우스 솔루션이 탄생했습니다.
긱플러스의 영향
Geek+ AMR의 배포와 Boreal의 전문성이 결합되어 측정 가능한 성과를 달성했습니다:
- 최적화된 창고 운영 간소화된 프로세스를 통해 SP Digital은 운영 안정성을 유지하면서 주문량의 급격한 변화를 처리할 수 있었습니다.
- 피킹 효율성 극대화 로봇 자동화를 통해 피킹 속도가 개선되어 처리 시간이 크게 단축되고 전체 처리량이 향상되었습니다.
- 성수기 확장성 이 솔루션을 통해 SP Digital은 정확도나 배송 일정에 영향을 주지 않으면서도 급증하는 수요를 충족할 수 있었습니다.
"우리 가치 사슬에 Geek+ 로봇 시스템을 구현하는 것은 고객에게 제공하는 서비스를 풍부하게 하고 강화하기 위한 중요한 단계입니다. 우리는 Boreal 및 Geek+와 함께 진행한 작업에 매우 만족합니다. 그 변화는 놀라웠고 앞으로도 더 많은 협업을 기대합니다."
디에고 산탄데르, SP Digital CEO
