Kunden
myEnso, som grundades 2016, är en banbrytande FMCG-plattform och onlinemarknadsplats för livsmedelsprodukter. Med 20 000 SKU:er, från globala varumärken till lokala producenter, erbjuder myEnso ett omfattande urval för kunderna samtidigt som man stödjer regionala startups och småskaliga tillverkare. myEnso har åtagit sig att omforma livsmedelslandskapet i Tyskland och kopplar samman kunder med matpionjärer och säkerställer snabb leverans av olika produktutbud.
Utmaningen
myEnso stod inför flera operativa utmaningar som hindrade företagets växande roll på den tyska livsmedelsmarknaden:
- Ökade krav från marknaden: Konsumenternas ökande beroende av dagligvaruhandel på nätet krävde snabbare och mer exakt orderhantering.
- Komplex lagerhållning: Det blev allt svårare att hantera 15.000 SKU:er och samtidigt tillgodose en fluktuerande efterfrågan.
- Brist på arbetskraft: Utbredda arbetskraftsutmaningar i branschen gjorde det svårt att skala upp verksamheten och säkerställa kundservice i rätt tid.
- Flaskhalsar i logistiken: Traditionella metoder klarade inte av den flexibilitet som krävdes för att hantera olika producenter och produkttyper.
Vår lösning
För att modernisera myEnsos distributionscenter implementerade Geek+ sin robotiklösning för varor-till-person, som innehöll följande funktioner:
- Autonoma mobila robotar (AMR): En flotta med 30 AMR:er transporterade ställningar med beställda varor från lagerzoner till arbetsstationer, vilket möjliggjorde effektiva och exakta plocknings- och utlagringsprocesser.
- Intelligent lagerhantering: Integrerad AI-mjukvara organiserade lagret baserat på efterfrågan i realtid, vilket säkerställde optimala lagernivåer och snabbare plockning.
- Sömlös drift 24/7: Robotarna har automatisk självladdning för att upprätthålla oavbruten produktivitet, även under perioder med hög belastning.
- Skalbart system: Lösningen var utformad för att passa ett brett spektrum av producenter och produkttyper, vilket gjorde det möjligt för småskaliga leverantörer att ta del av den.
- Hållbar integration: Genom att effektivisera verksamheten minskade myEnso avfallet och förbättrade resursutnyttjandet i hela leveranskedjan.
Geekplus inverkan
Implementeringen av Geek+ robotteknik resulterade i många mätbara fördelar för myEnso:
- Förbättrad effektivitet: Automatiserade processer för plockning och inlagring förbättrade både hastighet och noggrannhet avsevärt.
- Flexibilitet: Systemet gjorde det möjligt för myEnso att hantera en bred produktmix och hantera fluktuerande efterfrågan på ett smidigt sätt.
- Förbättrad kundupplevelse: Snabbare leveranstider ledde till högre kundnöjdhet och lojalitet.
- Stöd till lokala producenter: Genom att minska de logistiska hindren gav myEnso mindre leverantörer möjlighet att konkurrera effektivt på marknaden.
- Framtida tillväxt: Den skalbara lösningen positionerade myEnso som en ledare som är redo att möta de växande trenderna inom dagligvaruhandeln på nätet.
"När vi analyserade olika lösningar blev vi imponerade av Geek+ långa meritlista med betydande förbättringar för e-handelsaktörer. Vi ser fram emot att använda Geek+ smarta robotsystem för att förbättra effektiviteten i vår online-stormarknad och bättre betjäna våra kunder med ett bredare urval av produkter samt snabbare leveranser. Genom att vi på ett flexibelt sätt kan möta en varierande efterfrågan, bättre hantera en bredare produktmix och motverka den utbredda bristen på arbetskraft, kan vi inte bara anpassa oss och växa, utan genom bättre tjänster driva verklig förändring."
Norbert Hegmann, VD för Enso e-Commerce GmbH
