Klient
Założona w 2016 roku firma myEnso to pionierska platforma FMCG i internetowy rynek produktów spożywczych. Oferując 20 000 SKU, od globalnych marek po lokalnych producentów, myEnso zapewnia klientom szeroki wybór, jednocześnie wspierając regionalne startupy i drobnych producentów. Zaangażowana w przekształcanie krajobrazu spożywczego w Niemczech, myEnso łączy klientów z pionierami żywności i zapewnia terminową dostawę różnorodnej oferty produktów.
Wyzwanie
Firma myEnso stanęła przed kilkoma wyzwaniami operacyjnymi, które utrudniały jej rosnącą rolę na niemieckim rynku spożywczym:
- Rosnące wymagania rynku: Rosnące uzależnienie konsumentów od zakupów spożywczych online wymagało szybszej i dokładniejszej realizacji zamówień.
- Złożoność zapasów: Zarządzanie 15 000 jednostek SKU przy jednoczesnym dostosowywaniu się do zmiennego popytu stawało się coraz trudniejsze.
- Niedobory siły roboczej: Powszechne wyzwania związane z siłą roboczą w branży utrudniały skalowanie operacji i zapewnienie terminowej obsługi klienta.
- Wąskie gardła w logistyce: Tradycyjne metody nie zapewniały elastyczności wymaganej do obsługi różnych producentów i typów produktów.
Nasze rozwiązanie
Aby zmodernizować centrum dystrybucyjne myEnso, Geek+ wdrożył swoje rozwiązanie robotyki towar-osoba, które obejmowało następujące funkcje:
- Autonomiczne roboty mobilne (AMR): Flota 30 robotów AMR transportowała regały z zamówionymi towarami ze stref magazynowych do stacji roboczych, umożliwiając wydajne i dokładne procesy kompletacji i odkładania.
- Inteligentne zarządzanie zapasami: Zintegrowane oprogramowanie AI organizowało zapasy w oparciu o popyt w czasie rzeczywistym, zapewniając optymalne poziomy zapasów i szybszą kompletację.
- Płynne operacje 24/7: Roboty oferowały funkcje automatycznego ładowania, aby utrzymać nieprzerwaną produktywność, nawet w okresach szczytu.
- Skalowalny system: Rozwiązanie zostało zaprojektowane z myślą o szerokiej gamie producentów i typów produktów, wspierając integrację dla małych sprzedawców.
- Zrównoważona integracja: Usprawniając operacje, myEnso zmniejszyło ilość odpadów i poprawiło wykorzystanie zasobów w całym łańcuchu dostaw.
Wpływ Geekplus
Wdrożenie technologii robotyki Geek+ przyniosło firmie myEnso wiele wymiernych korzyści:
- Zwiększona wydajność: Zautomatyzowane procesy kompletacji i odkładania znacznie poprawiły zarówno szybkość, jak i dokładność.
- Elastyczność: System umożliwił myEnso obsługę szerokiej gamy produktów i płynne reagowanie na zmienny popyt.
- Lepsza obsługa klienta: Krótszy czas realizacji zamówień przełożył się na większą satysfakcję i lojalność klientów.
- Wsparcie dla lokalnych producentów: Obniżając bariery logistyczne, myEnso umożliwiło mniejszym dostawcom skuteczne konkurowanie na rynku.
- Przyszły rozwój: Skalowalne rozwiązanie pozycjonuje myEnso jako lidera gotowego sprostać rosnącym trendom w branży spożywczej online.
"Analizując różne rozwiązania, byliśmy pod wrażeniem długiego doświadczenia Geek+ we wprowadzaniu znaczących ulepszeń dla graczy e-commerce. Z niecierpliwością czekamy na wykorzystanie inteligentnych systemów robotyki Geek+ w celu poprawy wydajności naszego supermarketu internetowego i lepszej obsługi naszych klientów dzięki szerszemu wyborowi produktów oraz szybszym dostawom. Umożliwiając nam elastyczne zaspokajanie zmiennego popytu, lepszą obsługę szerszego asortymentu produktów i łagodzenie powszechnych niedoborów siły roboczej, pozwoli nam to nie tylko dostosować się i rozwijać, ale także poprzez lepsze usługi, napędzać rzeczywiste zmiany ".
Norbert Hegmann, CEO Enso e-Commerce GmbH
