Om kunden

Newegg Commerce, Inc, grundat 2001 och baserat i City of Industry, Kalifornien, nära Los Angeles, är en ledande global online-återförsäljare av PC-hårdvara, konsumentelektronik, kringutrustning för spel, hushållsapparater, bil- och livsstilsteknik. Newegg tillgodoser också företagens behov av e-handel med lösningar för marknadsföring, leveranskedja och teknik på en och samma plattform.
Utmaningen
Newegg ville ta itu med två huvudutmaningar i sin verksamhet för orderhantering:
-
Hur företaget kunde förbättra säkerheten för sina medarbetare genom att minska fysiskt krävande arbetsuppgifter och eliminera behovet av att gå långa sträckor för att hantera beställningar.
-
Hur företaget skulle kunna förbättra sin orderhantering med snabbare och mer exakt orderhantering.