Klient
Dr.Max to największa sieć aptek w Europie Środkowo-Wschodniej, znana z szerokiego katalogu produktów zdrowotnych i wellness, w tym leków, kosmetyków i suplementów diety. Z prawie 3000 punktów sprzedaży i solidnymi możliwościami handlu elektronicznego, Dr.Max stał się zaufaną marką dla konsumentów poszukujących niezawodnego i szybkiego dostępu do niezbędnych towarów. Ich nowy obiekt w Telgate we Włoszech jest przeznaczony do realizacji zamówień e-commerce, co dodatkowo rozszerza ich możliwości skutecznego dostarczania produktów do klientów za pośrednictwem dostawy do domu lub usług typu "kliknij i odbierz".
Wyzwanie
Działając w wysoce konkurencyjnej i regulowanej branży, Dr.Max stanął w obliczu szeregu eskalujących wyzwań:
- Szybki rozwój handlu elektronicznego: 55% wzrost przychodów online w 2023 r. wywarł ogromną presję na operacje logistyczne.
- Rozszerzające się portfolio produktów: Obsługa szerokiej gamy towarów, w tym produktów farmaceutycznych i kosmetyków, wymagała zaawansowanego zarządzania zapasami.
- Oczekiwania szybszej dostawy: Spełnienie wymagań klientów w zakresie szybkiej dostawy do domu i odbioru w aptece wymagało sprawności operacyjnej.
- Potrzeby w zakresie skalowalności: Rosnąca liczba zamówień wymagała rozwiązania, które mogłoby płynnie dostosowywać się do rosnących wolumenów.
Nasze rozwiązanie
Aby sprostać tym wyzwaniom, Geek+ i SSI Schaefer wdrożyły zaawansowane rozwiązanie Tote-to-Person dostosowane do specyficznych wymagań Dr.Max. Kluczowe elementy rozwiązania obejmowały
- 8-metrowy robot wahadłowy: Ułatwienie pionowego składowania i maksymalizacja przestrzeni magazynowej w celu dostosowania do szerokiego portfolio produktów.
- Fulfillment Robots: Wspieranie szybkiej i dokładnej kompletacji artykułów w celu wydajnego przetwarzania zamówień.
- Integracja z SSI Schaefer Components: Połączenie robotyki z solidną infrastrukturą logistyczną w celu uzyskania płynnego i skalowalnego systemu.
- Ergonomiczne stacje robocze i intuicyjne oprogramowanie: Stworzenie przyjaznego dla operatora rozwiązania, które zwiększa produktywność przy jednoczesnym zmniejszeniu fizycznego obciążenia pracowników.
- Zautomatyzowane procesy: W tym kompletacja zamówień, zaklejanie kartonów i przygotowywanie wysyłek w celu usprawnienia operacji.
Wpływ Geekplus
Wdrożenie technologii Geek+ Tote-to-Person przyniosło firmie Dr.Max kilka wymiernych korzyści:
- Zwiększona wydajność: Automatyzacja znacznie skróciła czas przetwarzania zamówień, zapewniając szybką realizację.
- Optymalizacja przestrzeni: Pionowy system magazynowania zwiększył pojemność magazynu bez konieczności zapewnienia dodatkowej przestrzeni fizycznej.
- Skalowalność: Elastyczny system pozwala na szybkie dostosowanie do sezonowych szczytów i rosnących wymagań e-commerce.
- Lepsze doświadczenie pracowników: Ergonomiczna i przyjazna dla użytkownika konstrukcja zmniejszyła obciążenie pracą i poprawiła dokładność operacyjną.
- Wiodąca pozycja w branży: Integracja sprawiła, że Dr.Max stał się liderem we wdrażaniu najnowocześniejszych technologii logistycznych w branży farmaceutycznej.
"Roboty mobilne Geek+ zapewniają szybkie i wydajne przetwarzanie zamówień, zapewniając jednocześnie ergonomiczne rozwiązania dla naszych pracowników. To wdrożenie jest dla nas przełomowe, ponieważ nadal się rozwijamy".
- Miguel Martins da Silva, Group Chief Supply Chain Officer, Dr.Max
