Klient

Dr.Max jest wiodącym detalistą farmaceutycznym w Rumunii i Europie Środkowej, zarządzającym szerokim portfolio produktów, od leków dostępnych bez recepty (OTC) po kosmetyki i suplementy diety. Jego operacje e-commerce obsługują rosnącą bazę klientów, konsekwentnie plasując się wśród 10 najlepszych witryn internetowych w Rumunii pod względem unikalnych odwiedzających. Stawiając na jakość i innowacyjność, Dr.Max dążył do zwiększenia swoich możliwości logistycznych, aby sprostać rosnącemu popytowi online, zapewniając jednocześnie precyzję w dostarczaniu towarów medycznych, które mają bezpośredni wpływ na dobre samopoczucie pacjentów.

Wyzwanie

Firma Dr.Max stanęła przed kilkoma krytycznymi wyzwaniami związanymi ze skalowaniem swoich operacji dystrybucyjnych w handlu elektronicznym:

• Duża liczba zamówień: Zarządzanie zróżnicowanymi zapasami ponad 25 000 jednostek SKU i ich wydajne przetwarzanie w celu spełnienia oczekiwań klientów.
• Wymagająca dokładność: Osiągnięcie niemal idealnej realizacji zamówień miało kluczowe znaczenie dla dostarczania pacjentom niezbędnych materiałów medycznych.
• Presja wzrostu: Szybko rosnąca sprzedaż online i sezonowe szczyty wymagały elastycznego rozwiązania zdolnego do płynnego skalowania operacji.
• Zarządzanie odpadami: Minimalizacja strat produktów spowodowanych przeterminowanymi zapasami dodatkowo komplikowała złożoność logistyczną.

Nasze rozwiązanie

Aby sprostać tym wyzwaniom, Geek+ wprowadził swoją najnowocześniejszą technologię AMR do magazynu Dr.Max w Bukareszcie. Rozwiązanie obejmowało:

• Wdrożenie prawie 100 robotów AMR: Roboty te pracują niestrudzenie przez całą dobę, pobierając przedmioty z magazynu i dostarczając je do stanowisk kompletacji z wyjątkową wydajnością.
• Ulepszony system kompletacji: Roboty AMR Geek+ zoptymalizowały przetwarzanie wsadowe, minimalizując potrzebę specjalnych zamówień, jednocześnie biorąc pod uwagę kluczowe czynniki, takie jak daty ważności, w celu zmniejszenia marnotrawstwa zapasów.
• Skalowalne operacje: Modułowy system AMR pozwala Dr.Max na łatwe dodawanie robotów w celu dostosowania się do sezonowych szczytów i długoterminowego wzrostu biznesu.
• Zaawansowane algorytmy i oprogramowanie: Zintegrowana inteligencja nadaje priorytet konsolidacji zamówień, zapewniając szybszą realizację przy zachowaniu dokładności zamówień powyżej 99%.

Wpływ Geekplus

Partnerstwo z Geek+ przyniosło znaczące korzyści dla działalności Dr.Max, w tym

• Zwiększona wydajność: Moduły AMR działają 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, zapewniając szybkie i niezawodne przetwarzanie zamówień, aby nadążyć za zapotrzebowaniem klientów.
• Zwiększone wykorzystanie przestrzeni magazynowej: Zoptymalizowana obsługa jednostek SKU zwiększyła pojemność magazynu, mieszcząc więcej produktów bez konieczności zajmowania dodatkowej przestrzeni.
• Niezrównana dokładność: Ponad 99% dokładność realizacji zamówień zmniejszyła liczbę błędów, zapewniając terminowe i precyzyjne dostawy do pacjentów.
• Skalowalność i elastyczność: Możliwość rozbudowy floty AMR zapewniła zabezpieczenie na przyszłość przed wahaniami popytu.
• Poprawa zrównoważonego rozwoju: Wydajne zarządzanie zapasami zmniejszyło marnotrawstwo produktów, wspierając cele środowiskowe.

"Technologia Geek+ zapewniła nam lepszy wgląd w nasze procesy i pozwoliła nam skuteczniej niż kiedykolwiek wcześniej zaspokajać potrzeby naszych pacjentów. Ich rozwiązania są istotną częścią naszej strategii logistycznej, ponieważ nadal się rozwijamy".

Sorin David, Dyrektor Łańcucha Dostaw, A&D Pharma - Dr.Max Group

Wideo