Kunden Bergler

Bergler är en etablerad leverantör av premiumlogistiktjänster, inklusive orderhantering, returhantering och mervärdestjänster, för internationella e-handelsföretag. Bergler strävar efter att uppnå högsta kvalitet och ville ta itu med viktiga operativa utmaningar och utnyttja intelligenta logistiklösningar för att behålla sin branschledande status.

Utmaningen

Bergler stod inför flera kritiska utmaningar när de hanterade logistiktjänster för en växande e-handelskundkrets:

• Höga ordervolymer: Tillströmningen av order krävde en uppgradering till en flexibel och effektiv verksamhet för att upprätthålla servicekvaliteten.
• Problem med manuell hantering: Den traditionella manuella lagerhanteringen ledde till ineffektivitet och högre arbetskostnader.
• Kundernas förväntningar: Ökade krav på snabba och tillförlitliga leveranser krävde en betydande ökning av precision och snabbhet i logistiken.
• Behov av skalbarhet: Bergler behövde en lösning som var redo för framtiden och som kunde växa i takt med de expanderande verksamhetskraven.

Vår lösning

• Automatisering av varor-till-person: Systemet använde intelligenta autonoma mobila robotar (AMR) för att effektivisera processerna för lagring, hämtning och plockning.
• Skalbar lösning: Implementeringen utformades för att tillgodose olika och dynamiska lagerkrav för Bergers kunder.
• Förbättrad effektivitet: Medarbetarna kunde hantera ordrar med minimal rörelse, vilket möjliggjorde snabbare och mer exakt leverans av tjänster.
• Användarvänlig och pålitlig design: Tekniken stödde operatörerna genom intuitiva pick-and-place-arbetsflöden, vilket ytterligare ökade produktiviteten.

Geekplus inverkan

Sedan Geek+ lösning implementerades har Bergler uppnått anmärkningsvärda resultat som understryker systemets inverkan på verksamheten:

• Högre lagringstäthet: Optimerade lagerlayouter gjorde det möjligt för Bergler att öka lagringskapaciteten och förbättra utnyttjandet av golvytan.
• Förbättrad plockningseffektivitet: Förbättrade arbetsflöden och automatiserade processer minskade förseningarna avsevärt och ökade hastigheten i orderhanteringen.
• Minskat manuellt arbete: Genom att automatisera viktiga arbetsuppgifter minimerade Bergler operatörsrörelser och förbättrade personalens produktivitet.
• Förbättrad kundnöjdhet: Mer exakta och effektiva rutiner för orderhantering bidrog till högre kundnöjdhet bland Bergers e-handelskunder.

Video: Bergler