El cliente
SP Digital, una empresa líder de comercio electrónico con sede en Chile, se enfrentaba a importantes retos a la hora de gestionar los picos masivos de demanda provocados por la pandemia COVID-19. Para hacer frente a estos problemas, SP Digital se asoció con Geek+ y Boreal para implementar una solución robótica avanzada adaptada para optimizar su cadena de suministro.
El reto
La pandemia de COVID-19 provocó un aumento de las compras por Internet, lo que hizo que SP Digital tuviera que hacer frente a una demanda sin precedentes de hardware informático y productos para juegos. Su cadena de suministro existente se enfrentaba a ineficiencias en los procesos de picking y en el rendimiento del almacén, lo que dificultaba seguir el ritmo de los rápidos cambios en los volúmenes de pedidos. Para mantener la satisfacción del cliente y sostener el crecimiento del negocio, SP Digital buscaba una solución sólida, eficiente y escalable.
Nuestra solución
Geek+ colaboró con Boreal para ofrecer una solución robótica dinámica que abordara los retos de SP Digital. Los componentes clave de la implementación incluyeron
- AMR impulsados por IA Geek+ integró robots móviles autónomos inteligentes para automatizar y optimizar los procesos de picking dentro de los almacenes de SP Digital.
- Robótica de picking avanzada Boreal apoyó el despliegue de sistemas de picking avanzados, adaptados a las necesidades específicas de SP Digital.
- Colaboración sin fisuras Geek+ y Boreal trabajaron estrechamente para garantizar un proceso de implementación sin problemas, minimizando las interrupciones y maximizando el impacto operativo.
Esta combinación de robótica inteligente e integración colaborativa dio como resultado una solución de almacén escalable, eficiente y basada en datos.
El impacto de Geekplus
El despliegue de los AMR Geek+, combinado con la experiencia de Boreal, proporcionó resultados cuantificables:
- Operaciones de almacén optimizadas La racionalización de los procesos permitió a SP Digital gestionar cambios rápidos en los volúmenes de pedidos manteniendo la estabilidad operativa.
- Máxima eficiencia de picking La automatización robótica mejoró la velocidad de picking, reduciendo significativamente los tiempos de entrega y mejorando el rendimiento general.
- Escalabilidad en temporadas altas La solución permitió a SP Digital hacer frente a picos masivos de demanda sin comprometer la precisión ni los plazos de entrega.
"Para nosotros, implantar los sistemas robóticos de Geek+ en nuestra cadena de valor es un paso importante para enriquecer y reforzar los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Estamos muy satisfechos con el trabajo realizado junto con Boreal y Geek+. La transformación ha sido notable y esperamos seguir colaborando."
Diego Santander, CEO, SP Digital
