El cliente

MedicAir es líder en la producción y distribución de dispositivos médicos y servicios de asistencia a domicilio, dedicados a mejorar la calidad de vida de los pacientes. A través de su unidad de Ventiloterapia, MedicAir suministra terapias críticas como el tratamiento con oxígeno, la ventilación mecánica y la nutrición artificial. Sus operaciones logísticas son esenciales para garantizar que los suministros que salvan vidas lleguen a tiempo a los pacientes, por lo que la eficiencia y la fiabilidad son prioridades innegociables.

El reto

MedicAir se enfrentaba a numerosos retos en sus operaciones logísticas, que estaban directamente relacionados con la importancia de suministrar terapias que salvan vidas. Entre ellos se incluían

• Entregas de gran volumen: La gestión de 600 envíos diarios para más de 100.000 pacientes exigía una precisión y fiabilidad impecables.
• Exigencia de operaciones sin errores: Incluso pequeños errores o retrasos podían poner vidas en peligro.
• Ineficiencias operativas: Los procesos de picking manuales provocaban flujos de trabajo más lentos y una escalabilidad limitada en respuesta a los picos de demanda.
• Requisitos de flexibilidad: Los aumentos estacionales de pedidos y los picos repentinos requerían una adaptabilidad inmediata sin comprometer los niveles de servicio.

Nuestra solución

• Flota de 15 AMR de Geek+: Los avanzados AMR (Robots Móviles Autónomos) modelo P800 transportaban las estanterías directamente a los operarios, lo que reducía los desplazamientos innecesarios y aumentaba la eficiencia; los robots se coordinaban mediante el Sistema de Gestión de Robots (RMS) de Geek+, lo que garantizaba unas operaciones fluidas y una gestión óptima de las rutas.
• Modelo de estantería a persona: En lugar de que los operarios tengan que desplazarse para recuperar los artículos, las estanterías se acercan a los operarios fijos en tres estaciones de picking designadas, lo que agiliza el picking y la preparación de pedidos.
• Gestión integrada de almacenes: El Sistema de Control de Almacén (WCS) de Geek+ trabaja en tándem con el Sistema de Gestión de Almacén (WMS) de MedicAir, agilizando el seguimiento del inventario y el cumplimiento.
• Colaboración con expertos del sector: Eurofork y Moveo Servizi diseñaron y desplegaron un sistema totalmente personalizado, alineando la robótica y las mejoras del flujo de trabajo con las necesidades operativas específicas de MedicAir.

El impacto de Geekplus

La implementación de la tecnología robótica Geek+ proporcionó resultados excepcionales a MedicAir, entre los que se incluyen:

• Mejora de la productividad: Mayor capacidad de picking para gestionar hasta 90 pedidos simultáneos y 30 tareas en curso por estación.
• Eficiencia mejorada: La productividad se disparó para procesar hasta 130 líneas de pedido por hora, alcanzando un máximo de 200.
• Cumplimiento sin errores: El modelo "de estantería a persona" eliminó los errores de picking manual, garantizando entregas sin errores, críticas para la seguridad del paciente.
• Flexibilidad operativa: La configuración modular permitió una rápida ampliación añadiendo AMR durante las temporadas altas, garantizando un servicio ininterrumpido.
• Retorno de la inversión en menos de tres años: Un sistema rentable con importantes ahorros a largo plazo permitió a MedicAir recuperar rápidamente la inversión.

"De la precisión y puntualidad de nuestras entregas depende literalmente la vida de nuestros pacientes. La solución Geek+ maximizó la eficiencia, aumentó la flexibilidad y mejoró la productividad. Es un cambio de juego para MedicAir".

Elena Pagani, Directora de la Cadena de Suministro, MedicAir