Fundada como parte de la gran familia Asda, George es una destacada marca de ropa con sede en el Reino Unido que atiende a diversas necesidades de los consumidores. Con su creciente presencia en Internet y la gran demanda de ropa asequible y de alta calidad, George se enfrenta al reto continuo de gestionar un amplio inventario y las devoluciones, especialmente durante los periodos de compras más ajetreados, como la temporada de vacaciones.
La rápida expansión de George, unida al elevado volumen de devoluciones y a las crecientes expectativas de los clientes, planteaba varios retos operativos:
Para hacer frente a estos retos, George colaboró con Geek+ y AMH Material Handling para implantar un avanzado sistema personalizado de devoluciones de mercancías a personas, que incluía:
La implantación proporcionó a George resultados cuantificables, como las siguientes ventajas:
"Estoy encantado de ver este proyecto en marcha, que apoya el crecimiento de nuestro negocio George.com. La colaboración entre los equipos internos, AMH y Geek+ ha dado como resultado una solución de alta calidad que mejora la experiencia de los compañeros y mejora significativamente la eficacia operativa."
Chris Hall, Vicepresidente de Servicios Logísticos de Asda
Newegg Commerce, Inc., fundada en 2001 y con sede en City of Industry, California, cerca de Los Ángeles, es un minorista en línea líder a nivel mundial de hardware para PC, electrónica de consumo, periféricos para juegos, electrodomésticos, automoción y tecnología de estilo de vida. Newegg también atiende las necesidades de comercio electrónico de las empresas con soluciones de marketing, cadena de suministro y técnicas en una única plataforma.
Newegg buscaba abordar dos retos principales con sus operaciones de cumplimiento de pedidos:
cómo podía mejorar la seguridad de sus empleados reduciendo las tareas físicamente exigentes y eliminando la necesidad de caminar largas distancias para realizar los pedidos.
La forma en que la empresa podía mejorar sus operaciones de cumplimiento con un procesamiento de pedidos más rápido y preciso.
La solución de picking Geekplus Shelf-to-Person aumentó las operaciones de cumplimiento de pedidos para el almacén de 240.000 pies cuadrados de Newegg en Onatrio, California. La solución dotó a Newegg de la capacidad de gestionar sin problemas más de 20.000 referencias, mejoró la seguridad y el bienestar de los empleados y reforzó la productividad y la precisión del picking en general. Newegg también ha conseguido ahorrar costes y mejorar la utilización del almacenamiento.
THG PLC es un grupo de marcas de consumo verticalmente integrado y digitalmente pionero que opera tres negocios distintos en Belleza, Nutrición e Ingenio, cada uno de ellos escalado desde el Reino Unido para ocupar posiciones de liderazgo mundial en sus respectivos sectores.
THG Ingenuity ofrece a sus clientes soluciones de comercio electrónico de vanguardia diseñadas para acelerar el crecimiento de las marcas. Está formada por THG Commerce, una solución de comercio completa con la plataforma tecnológica de mayor rendimiento del mercado, THG Fulfil, un proveedor de servicios de logística de primera clase diseñado para mejorar la fidelización de los clientes, y THG Studios, una agencia creativa galardonada que ofrece una amplia gama de servicios, desde campañas y creación de contenidos hasta videografía y fotografía. Gracias a su experiencia en la creación de marcas directas al consumidor, Ingenuity se encuentra en una posición única para aportar conocimientos técnicos pertinentes, pragmáticos y globales en todos los aspectos del comercio.
En el vertiginoso mundo del comercio electrónico, las temporadas altas como el Black Friday, el Cyber Monday y las fiestas navideñas presentan tanto oportunidades como retos para los minoristas. El cumplimiento eficiente de los pedidos es fundamental para aprovechar el aumento de la demanda y mantener la satisfacción del cliente.
Conscientes de ello, THG Fulfil y Geekplus unieron sus fuerzas para desarrollar una solución robusta que transformara las operaciones de temporada alta en un proceso fluido, escalable y altamente eficiente. Esta colaboración dio lugar a la creación de un "héroe de temporada alta", una estrategia integral que aprovechaba la tecnología avanzada y la experiencia para hacer frente a las complejidades de la tramitación de pedidos de gran volumen.
La solución Geekpus se une a las ya amplias soluciones de automatización de almacenes de THG Fulfil, que aprovecha para dar servicio a la creciente tendencia de compras nocturnas ofreciendo un servicio de entrega al día siguiente a la 1 de la madrugada para sus marcas, entre las que se incluyen ESPA y LOOKFANTASTIC, junto con clientes de terceros.
Esta innovadora solución de tramitación de pedidos implantada ha ayudado a THG a aumentar la eficiencia y mejorar la satisfacción del cliente, al tiempo que ha permitido la escalabilidad y ha proporcionado datos y análisis en tiempo real a través de una innovadora plataforma de software. La expansión de las soluciones de automatización permite ahora a THG Fulfil dar soporte a artículos de cualquier categoría y tamaño a través de sus soluciones de automatización, impulsando el 95% de todas las unidades vendidas a través de una forma de automatización.
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U-Freight Limited (Grupo UFL), fundado en Hong Kong en 1968, ha pasado de ser un transitario regional a convertirse en un grupo logístico global. En la actualidad, UFL ofrece soluciones integrales de transporte y logística en todo el mundo, con especial atención al servicio, la fiabilidad y la rentabilidad.
La empresa ha sido una de las primeras en adoptar el espacio logístico del comercio electrónico, equipando múltiples almacenes en Asia, Norteamérica y Europa como Centros de Cumplimiento de Comercio Electrónico (EFC). En Hong Kong, UFL opera cinco centros de carga, incluido un EFC de 20.000 pies cuadrados en Kwai Chung, donde sigue invirtiendo en automatización avanzada para satisfacer el rápido crecimiento de los volúmenes de pedidos en línea.
UFL se enfrentaba a varios retos operativos a medida que aumentaba la demanda de comercio electrónico, lo que ponía de manifiesto la necesidad de una solución más eficaz y escalable:
Geekplus trabajó con UFL para actualizar y ampliar su sistema AMR y de estanterías inteligentes existente en el EFC de Kwai Chung. Los elementos clave del proyecto incluían:
El sistema robotizado desplaza las estanterías y palés de inventario directamente a los puestos de trabajo, lo que elimina los desplazamientos de los operarios, mejora la precisión y reduce la intensidad de la mano de obra. Los algoritmos inteligentes patentados garantizan la máxima eficiencia con el menor número de robots, al tiempo que mejoran la utilización del almacenamiento.
La actualización posiciona a UFL como socio logístico de elección para las plataformas en línea y los vendedores de comercio electrónico, ayudándoles a capturar más valor del actual aumento del comercio electrónico mundial.
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Enfrentándose a un mercado altamente competitivo, una mediana empresa taiwanesa de comercio electrónico se asoció con nuestro socio de confianza en Taiwán, Unitech, para implantar la solución Geekplus AMR.
Unitech integró los robots Geekplus de la serie P y una pared de colocación electrónica, creando un flujo de trabajo de cumplimiento de pedidos sin fisuras. Esta automatización aumentó drásticamente la eficiencia del almacén y la precisión de los pedidos, permitiendo la entrega al día siguiente sin aumentar los costes de mano de obra. La actualización permitió a la empresa satisfacer las elevadas exigencias de velocidad y precisión del mercado, estableciendo una poderosa ventaja competitiva.
La empresa se enfrenta a tres grandes retos a la hora de equilibrar el crecimiento del comercio electrónico con la creciente demanda de los clientes:
Aumento de los costes y escasez de mano de obra
Procesos manuales ineficaces
Alta presión operativa
La solución de picking Geekplus Shelf-to-Person, con más de 100 robots de la serie P, junto con la integración vertical de Unitech, creó un proceso integral sin fisuras. Esta solución permite una toma de decisiones inteligente y optimiza la utilización del espacio, al tiempo que ofrece ventajas clave como un punto de entrada bajo, una instalación rápida y un amplio margen de escalabilidad.
Unitech Electronics es un proveedor líder de soluciones de identificación automática y captura de datos (AIDC) en Asia-Pacífico. Se especializan en lectores de códigos de barras, ordenadores móviles, RFID y tecnología IoT, ayudando a las empresas a lograr la transformación digital y la eficiencia operativa.
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Toll Group, líder mundial en logística con más de 130 años de experiencia y más de 20.000 clientes en 27 países, se asoció con Geekplus Korea para mejorar sus operaciones de almacén en Seúl. En las nuevas instalaciones de Baeksa, que ocupan una superficie equivalente a cuatro campos de fútbol y tienen capacidad para almacenar hasta 300.000 artículos de inventario, Toll quería introducir la automatización avanzada para apoyar a sus clientes de comercio electrónico, venta al por menor y omnicanal en rápido crecimiento.
Con los robots Geekplus perfectamente integrados en su cadena de suministro, esta asociación marca la primera colaboración del Grupo Toll con Geekplus y sienta una base sólida para la innovación futura en toda la región.
Para mantenerse a la cabeza en el panorama logístico asiático, en rápida evolución, Toll Group se enfrentaba a tres retos operativos clave:
Geekplus implantó una solución de clasificación avanzada con más de 60 robots. Junto con la experiencia operativa de Toll Group, el flujo de trabajo totalmente automatizado impulsa ahora el comercio electrónico de alta velocidad y el cumplimiento minorista.
Entre las funciones clave se incluyen
Esta solución integral garantiza que Toll pueda gestionar volúmenes de pedidos en rápido aumento, manteniendo al mismo tiempo unos estándares de cumplimiento de primera clase.
La implantación en Baeksa produjo importantes resultados operativos y empresariales:
La dirección de Toll Group destaca esta inversión como parte fundamental de su estrategia de crecimiento regional y de su compromiso con la adopción de tecnologías de automatización de almacenes preparadas para el futuro.
Una de las principales empresas de telecomunicaciones integradas del mundo: más de 261 millones de clientes de telefonía móvil, 25 millones de líneas de red fija y 22 millones de clientes de banda ancha.
Deutsche Telekom está presente en más de 50 países. Con una plantilla de unos 200.000 empleados en todo el mundo, generó unos ingresos de 115.600 millones de euros en el ejercicio 2024.
Es el centro de distribución de hardware B2B, que suministra a sucursales y clientes empresariales. Gestiona 2.200 referencias con un stock total de 2,5 millones de unidades.
Como contratista general, Infios desplegó una solución integrada de software y robótica, centrada en el sistema Geekplus Shelf-To-Person P1200.
Gracias a la tecnología Geek+, Infios ha transformado con éxito el centro de distribución de Hannover:
Outdoor Network, un importante distribuidor estadounidense de vehículos y piezas OEM, se enfrentaba a retos operativos críticos, como la consolidación de pedidos de varias líneas en dos instalaciones, la escasez de mano de obra y la necesidad de mejorar la eficiencia para satisfacer las demandas de temporada alta. En colaboración con Geek+ y KPI Solutions, Outdoor Network implantó innovadoras soluciones robóticas móviles en su centro de distribución de la costa este en Albany, Georgia.
Outdoor Network se encontró con múltiples obstáculos en sus operaciones de almacén:
Estos retos dificultaban la capacidad de Outdoor Network para mantener altos niveles de servicio y agilidad operativa, lo que exigía una solución escalable y eficiente.
Geek+ y KPI Solutions colaboraron para diseñar e implantar una estrategia de automatización avanzada adaptada a las necesidades de Outdoor Network:
Esta solución aprovechó la automatización inteligente para aumentar la capacidad de almacenamiento y la eficiencia, al tiempo que abordaba los retos laborales mediante la reducción de la dependencia de las tareas manuales.
La colaboración entre Ariat, Geek+ y Körber produjo resultados impresionantes que transformaron las operaciones de la cadena de suministro de Ariat:
CJ Logistics cuenta con una amplia experiencia práctica en el sector de la logística y una red logística que cubre todo el territorio de Corea. Gracias a su continua expansión internacional, CJ Logistics cuenta con una red comercial formada por 154 entidades jurídicas que abarcan 35 países, y ofrece a sus clientes servicios logísticos integrales como logística de contratos, transporte de mercancías y entrega urgente internacional.
Serie P
Officeworks es una cadena australiana de tiendas de material de oficina. Officeworks ofrece a sus clientes una amplia gama de material de oficina, tecnología, mobiliario y artículos de arte.Cuenta con 168 tiendas en toda Australia, un sitio web que alberga más de 40.000 productos, un centro de llamadas nacional y un equipo empresarial que ayuda a las microempresas y a las pequeñas y medianas empresas a empezar, funcionar y crecer.
Officeworks necesitaba mejorar la eficacia de su cadena de suministro y gestionar una amplia gama de productos a través de múltiples funciones de distribución, incluidos los pedidos en línea, el cross-docking y la distribución internacional.
Officeworks puso en marcha un centro avanzado de atención al cliente (CFC ) de 15.000 metros cuadrados en Perth, Australia Occidental, equipado con 90 robots móviles Geek+ autónomos alimentados por energía solar.
Mayor capacidad de almacenamiento a granel
Mejora de la gestión de existencias
Maximización de las operaciones de entrega
Con una gran variedad de SKU diferentes, S&S Activewear necesitaba un sistema de automatización que pudiera adaptarse y ampliarse sin problemas a medida que crecía su negocio.
Geekplus colaboró estrechamente con Körber Supply Chain para optimizar los procesos de almacén en las instalaciones de 750.000 pies cuadrados de S&S Activewear en Lockport, Illinois. La implementación de las soluciones robóticas PopPick de Geekplus permitió a S&S Activewear lograr una mayor velocidad operativa y rendimiento. Tras la implantación inicial, S&S Activewear amplió su colaboración con Körber y Geekplus, extendiendo las soluciones robóticas Geekplus a otros tres almacenes de América.
Mejora de la eficiencia, la precisión y el rendimiento del picking
S&S Activewear gestionó hasta 16.000 pedidos diarios en horas punta
Fácilmente escalable para satisfacer las necesidades del creciente negocio de S&S Activewear
Fundada en 1988 y con sede en Bolingbrook, Illinois, S&S Activewear es uno de los principales distribuidores de ropa y accesorios de Estados Unidos y Canadá. S&S ofrece más de 80 marcas, desde prendas básicas hasta estilos vanguardistas, con más de 4 millones de pies cuadrados de almacenes en toda Norteamérica. S&S da servicio a una amplia gama de clientes a través de su red nacional, incluyendo marcas minoristas, empresas de comercio electrónico, decoradores de prendas de vestir, distribuidores de productos promocionales, merchandisers de entretenimiento, marcas de estilo de vida y plataformas web para la personalización de prendas de vestir.
Las cadenas de suministro son cada día más complejas. Körber ofrece una amplia gama de soluciones integrales de eficacia probada, diseñadas para ayudar a gestionar la cadena de suministro como una ventaja competitiva. Adaptándose a cualquier tamaño de empresa, estrategia o sector, nuestros clientes conquistan la complejidad de la cadena de suministro gracias a nuestra cartera de soluciones de software, voz y robótica, además de la experiencia para unirlo todo. Conquiste la complejidad de la cadena de suministro con Körber. Más información en www.koerber-supplychain-software.com
