مجموعة فريزرز: إعادة تعريف أداء التوزيع

2026.مايو.06

مجموعة فرايزرز جروب: إعادة تعريف أداء التوزيع

نبذة عن العميل

بدأت مجموعة فرايزرز جروب كمتجر صغير في مايدنهيد في عام 1982، ومن هناك نمت لتصبح قوة عالمية. مع تطور الأعمال التجارية، شهد عام 2019 تغيير العلامة التجارية لمجموعة Sports Direct International إلى Frasers Group plc؛ وهو ما يعكس نمو المجموعة وتغير هويتها في السوق. واليوم، تُدير المجموعة أعمال تجزئة سنوية رائعة تزيد قيمتها عن 5 مليارات جنيه إسترليني (السنة المالية 2024)، وتدير أكثر من 1300 موقع تجزئة في جميع أنحاء أوروبا، وتصل إلى العملاء في أكثر من 100 دولة، بدعم من فريق عالمي متخصص يضم أكثر من 30,000 موظف.

تنطلق رحلة مجموعة فرايزرز جروب من رؤية جريئة: إنشاء منظومة العلامات التجارية الأكثر إثارة للإعجاب والإقناع في العالم من العلامات التجارية الرياضية واللياقة البدنية ونمط الحياة المتميز والعلامات التجارية الفاخرة. هدف طموح يتطلب إعادة التفكير بالكامل في تجربة العملاء، من البداية إلى النهاية.

التحدي

كيفية توسيع نطاق قدرات المستودعات المتطورة ضمن قيود مركز التوزيع الحالي في شايربروك، المملكة المتحدة. كان الموقع في حد ذاته مثيراً للإعجاب - يمتد على مساحة تزيد عن 200,000 متر مربع ويصل ارتفاعه إلى 12 متراً - ولكن العمليات كانت قد استُنفدت إلى أقصى حدودها. فقد كانت المساحة مستغلة بالكامل، وكانت العمليات اليدوية هي المسيطرة، ومع كل موقع جديد للبيع بالتجزئة والاستحواذ على العلامة التجارية والطفرة في التجارة الإلكترونية، كان الضغط يزداد على عملياتها.

احتاجت مجموعة Frasers Group إلى استراتيجية رفع متعددة المستويات لعمليات التخزين والتوزيع المستقبلية، وتم جلب FORTNA لفتح المجال أمام عمليات تنفيذ قابلة للتطوير وعالية الأداء ضمن نفس المساحة مع الحد الأدنى من تعطيل العمليات الجارية.

حل Geek+

ثلاثة تحديات، حل واحد
عندما يكون الأداء العالي مطلوباً ضمن مساحة محدودة، يجب الاستفادة من كل متر مكعب. في حالة مشروع شايربروك التابع لمجموعة فرايزرز، كان ذلك يعني فتح المساحة فوق شبكات المتجر التلقائي. على طابق الميزانين المخصص، يعمل أكثر من 100 روبوت متحرك ذاتي التشغيل من Geekplus (AMRs) بسلاسة عبر نظام واحد موحد لمعالجة ثلاث مجموعات متميزة من العناصر: الملابس على الشماعات - التي يتم تخزينها وعرضها للقطف بواسطة الروبوتات المتحركة ذاتية التشغيل على القضبان - وأكثر من 4100 رفوف بمساحة 1.2 × 1.2 متر لا تعمل فقط لمعالجة العناصر غير القابلة للنقل ولكن أيضًا لإنشاء منطقة تخزين آمنة للمخزون عالي القيمة مثل المجوهرات والساعات والعطور. في 12 محطة عمل GTP، يتم انتقاء السلع لتوزيعها بالتجزئة والتجارة الإلكترونية.

النتيجة

مع اقتراب التحول الحالي من الاكتمال، تحقق مجموعة فرايزرز بالفعل مكاسب تشغيلية مهمة للأعمال. ما بدأ كمبادرة لتحديث مستودع يدوي تطور إلى واحد من أكثر مراكز التوزيع تقدمًا في المملكة المتحدة - وهو الآن أحد الأصول الاستراتيجية التي تقود الكفاءة على مستوى المجموعة وترشيد التكاليف والنمو القابل للتطوير. خفضت مجموعة فرايزرز إجمالي المخزون المحتفظ به بأكثر من 100 مليون جنيه إسترليني (134.6 مليون دولار) على أساس سنوي، وهو ما يمثل تحسناً بنسبة 15% تقريباً في كفاءة المخزون، من خلال تشديد الرقابة على المخزون وتبسيط العمليات والتخزين المركزي.

مع دمج الأتمتة الآن في جميع أنحاء المنشأة، حقق التصميم التشغيلي الجديد انخفاضاً بنسبة 40% في العمالة المطلوبة للجمع، مما سمح بإعادة توزيع الموظفين في مناطق أخرى عالية التأثير في المستودع. تدعم المنشأة الآن العمليات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر ثلاث نوبات عمل، مما يحافظ على مستويات إنتاجية وخدمة متسقة حتى خلال فترات الذروة. وبفضل قدرته على معالجة ما يصل إلى 4 ملايين وحدة أسبوعياً على مساحة تزيد عن 200,000 متر مربع، تم تصميم النظام ليتناسب مع الطلب ويتأقلم مع المتطلبات المتغيرة في الوقت الفعلي.

وقد مكّنت البنية التحتية المعاد تصميمها من الدمج السلس لثلاث وحدات أعمال إضافية، وهي فريزر وفلانيلز وجاك ويلز، في موقع شايربروك. والأهم من ذلك أنها تتماشى الآن مع نموذج أعمال مجموعة فرايزرز سريع الحركة من خلال التوسع مع الطلب، والتكيف مع احتياجات التخزين والمعالجة المتطورة، ودعم العمليات اليومية عالية الكفاءة والنمو على المدى الطويل.