O kliencie

Toll Group, globalny lider logistyki z ponad 130-letnim doświadczeniem, obsługujący ponad 20 000 klientów w 27 krajach, nawiązał współpracę z Geekplus Korea, aby usprawnić swoje operacje magazynowe w Seulu. W nowym obiekcie Baeksa - obejmującym obszar odpowiadający czterem boiskom piłkarskim i zdolnym do przechowywania do 300 000 pozycji magazynowych - firma Toll starała się wprowadzić zaawansowaną automatyzację, aby wspierać swoich szybko rozwijających się klientów z branży e-commerce, handlu detalicznego i omnichannel.

Dzięki robotom Geekplus płynnie zintegrowanym z ich łańcuchem dostaw, partnerstwo to oznacza pierwszą współpracę Toll Group z Geekplus i stanowi silną podstawę dla przyszłych innowacji w całym regionie.

Wyzwanie

Aby utrzymać przewagę w szybko zmieniającym się krajobrazie logistycznym Azji, Toll Group stanęła przed trzema kluczowymi wyzwaniami operacyjnymi:

• Rosnące wolumeny i oczekiwania klientów
  Rozwój handlu elektronicznego i wielokanałowego wymagał szybszej realizacji zamówień i większej dokładności.
• Presja pracy i luki w wydajności
  Ręczne procesy ograniczały przepustowość i zwiększały zależność od siły roboczej, utrudniając skalowalność.
• Potrzeba widoczności i identyfikowalności w czasie rzeczywistym
  Klienci detaliczni wymagali ulepszonego śledzenia, aby zapewnić przejrzystość realizacji i zadowolenie klientów.

Rozwiązanie Geek+

Geekplus wdrożył zaawansowane rozwiązanie do sortowania obejmujące ponad 60 robotów. Wraz z doświadczeniem operacyjnym Toll Group, w pełni zautomatyzowany przepływ pracy zasila teraz szybki handel elektroniczny i realizację sprzedaży detalicznej.

Kluczowe możliwości obejmują

• Inteligentne sortowanie sterowane przez roboty
• Usprawnione przetwarzanie przesyłek przychodzących i wychodzących
• Szybka instalacja z wysoką skalowalnością
• Płynna integracja z istniejącymi systemami Toll
• Śledzenie w czasie rzeczywistym wspierające przejrzystą komunikację z klientem

To kompleksowe rozwiązanie zapewnia firmie Toll możliwość zarządzania szybko rosnącą liczbą zamówień przy jednoczesnym zachowaniu światowej klasy standardów realizacji.

Geek+ Impact

Wdrożenie w Baeksa przyniosło znaczące wyniki operacyjne i biznesowe:

• 70% wzrost produktywności i wydajności sortowania
• Znaczna oszczędność kosztów pracy i czasu dzięki zminimalizowaniu obsługi ręcznej
• Szybsza dostawa e-commerce dzięki szybkiej realizacji zamówień przez roboty
• Widoczność i identyfikowalność w czasie rzeczywistym, poprawiająca zarówno obsługę klienta, jak i kontrolę operacyjną
• Większa skalowalność, wspierająca długoterminową strategię ekspansji Toll na kluczowych rynkach azjatyckich.

Kierownictwo Toll Group podkreśla, że inwestycja ta jest kluczową częścią ich regionalnej strategii rozwoju i zaangażowania we wdrażanie przyszłościowych technologii automatyzacji magazynów.