Klient

Bergler jest uznanym dostawcą wysokiej jakości usług logistycznych, w tym realizacji zamówień, zarządzania zwrotami i operacji o wartości dodanej dla międzynarodowych firm handlu elektronicznego. Dążąc do doskonałości, firma Bergler starała się sprostać kluczowym wyzwaniom operacyjnym i wykorzystać inteligentne rozwiązania logistyczne, aby utrzymać pozycję lidera w branży.

Wyzwanie

Firma Bergler stanęła przed kilkoma krytycznymi wyzwaniami związanymi z zarządzaniem usługami logistycznymi dla rosnącej grupy klientów z branży e-commerce:

• Duża liczba zamówień: Napływ zamówień wymagał uaktualnienia do elastycznych i wydajnych operacji w celu utrzymania jakości usług.
• Problemy z ręcznym przetwarzaniem: Tradycyjne ręczne operacje magazynowe powodowały nieefektywność i wyższe koszty pracy.
• Oczekiwania klientów: Rosnące zapotrzebowanie na szybką i niezawodną dostawę wymagało znacznego zwiększenia precyzji i szybkości logistyki.
• Potrzeby w zakresie skalowalności: Firma Bergler potrzebowała przyszłościowego rozwiązania, które mogłoby się rozwijać wraz z rosnącymi wymaganiami biznesowymi.

Nasze rozwiązanie

• Automatyzacja transportu towarów: System wykorzystywał inteligentne autonomiczne roboty mobilne (AMR) w celu usprawnienia procesów magazynowania, pobierania i kompletacji.
• Skalowalne rozwiązanie: Wdrożenie zostało zaprojektowane tak, aby sprostać zróżnicowanym i dynamicznym wymaganiom klientów Bergler w zakresie zapasów.
• Zwiększona wydajność: Pracownicy mogli przetwarzać zamówienia przy minimalnym ruchu, umożliwiając szybsze i dokładniejsze świadczenie usług.
• Przyjazny dla użytkownika i niezawodny projekt: Technologia wspierała operatorów poprzez intuicyjne przepływy pracy typu pick-and-place, dodatkowo zwiększając produktywność.

Wpływ Geekplus

Od czasu wdrożenia rozwiązania Geek+ firma Bergler osiągnęła znaczące wyniki, które podkreślają wpływ systemu na jej działalność:

• Większa gęstość składowania: Zoptymalizowany układ magazynu pozwolił firmie Bergler zwiększyć pojemność magazynową i poprawić wykorzystanie powierzchni.
• Wyższa wydajność kompletacji: Ulepszone przepływy pracy i zautomatyzowane procesy znacznie zmniejszyły opóźnienia i zwiększyły szybkość przetwarzania zamówień.
• Mniej pracy ręcznej: Dzięki automatyzacji kluczowych zadań firma Bergler zminimalizowała ruchy operatorów i zwiększyła produktywność pracowników.
• Większe zadowolenie klientów: Dokładniejsze i wydajniejsze praktyki realizacji zamówień przyczyniły się do zwiększenia zadowolenia klientów e-commerce firmy Bergler.

Wideo