Der Kunde
myEnso, gegründet 2016, ist eine bahnbrechende FMCG-Plattform und ein Online-Marktplatz für Lebensmittelprodukte. Mit 20.000 Produkten, von globalen Marken bis hin zu lokalen Herstellern, bietet myEnso eine große Auswahl für Kunden und unterstützt gleichzeitig regionale Startups und kleine Hersteller. Mit dem Ziel, die Lebensmittellandschaft in Deutschland neu zu gestalten, bringt myEnso Kunden mit Lebensmittelpionieren zusammen und sorgt für eine zeitnahe Lieferung der vielfältigen Produktangebote.
Die Herausforderung
myEnso stand vor mehreren operativen Herausforderungen, die seine wachsende Rolle auf dem deutschen Lebensmittelmarkt behinderten:
- Steigende Marktanforderungen: Das steigende Vertrauen der Verbraucher in den Online-Lebensmitteleinkauf erforderte eine schnellere und genauere Auftragsabwicklung.
- Komplexität der Bestände: Die Verwaltung von 15.000 Artikeln und die Anpassung an die schwankende Nachfrage wurden immer schwieriger.
- Personalmangel: Die weit verbreiteten Probleme mit den Arbeitskräften in der Branche erschwerten die Skalierung des Betriebs und die Gewährleistung eines zeitgerechten Kundendienstes.
- Engpässe in der Logistik: Herkömmliche Methoden waren nicht in der Lage, die für die Handhabung verschiedener Hersteller und Produkttypen erforderliche Flexibilität zu gewährleisten.
Unsere Lösung
Um das Distributionszentrum von myEnso zu modernisieren, setzte Geek+ seine Ware-zur-Person-Roboterlösung ein, die die folgenden Funktionen umfasst:
- Autonome mobile Roboter (AMRs): Eine Flotte von 30 AMRs transportierte die Regale mit den bestellten Waren von den Lagerbereichen zu den Arbeitsplätzen und ermöglichte so effiziente und genaue Kommissionier- und Einlagerungsprozesse.
- Intelligente Bestandsverwaltung: Integrierte KI-Software organisierte den Bestand auf der Grundlage der Echtzeit-Nachfrage und sorgte so für optimale Lagerbestände und eine schnellere Kommissionierung.
- Nahtloser 24/7-Betrieb: Die Roboter konnten sich automatisch selbst aufladen, um die Produktivität auch in Spitzenzeiten aufrechtzuerhalten.
- Skalierbares System: Die Lösung wurde so konzipiert, dass sie für eine Vielzahl von Herstellern und Produkttypen geeignet ist und auch kleinen Anbietern die Möglichkeit bietet, sich zu beteiligen.
- Nachhaltige Integration: Durch die Rationalisierung der Abläufe konnte myEnso den Abfall reduzieren und die Ressourcennutzung in der gesamten Lieferkette verbessern.
Die Wirkung von Geekplus
Die Einführung der Geek+ Robotertechnologie brachte myEnso zahlreiche messbare Vorteile:
- Gesteigerte Effizienz: Automatisierte Kommissionier- und Einlagerungsprozesse verbesserten sowohl die Geschwindigkeit als auch die Genauigkeit erheblich.
- Flexibilität: Das System ermöglichte es myEnso, einen breiten Produktmix zu handhaben und nahtlos auf Nachfrageschwankungen zu reagieren.
- Verbesserte Kundenerfahrung: Schnellere Abwicklungszeiten führten zu einer höheren Kundenzufriedenheit und -treue.
- Unterstützung für lokale Produzenten: Durch die Senkung der logistischen Hürden ermöglichte myEnso kleineren Anbietern, auf dem Markt effektiv zu konkurrieren.
- Künftiges Wachstum: Die skalierbare Lösung positionierte myEnso als führendes Unternehmen, das bereit ist, den wachsenden Trends im Online-Lebensmittelhandel zu begegnen.
"Bei der Analyse verschiedener Lösungen waren wir beeindruckt von der langen Erfolgsgeschichte von Geek+, die E-Commerce-Anbietern erhebliche Verbesserungen gebracht hat. Wir freuen uns darauf, die intelligenten Robotersysteme von Geek+ zu nutzen, um die Effizienz unseres Online-Supermarktes zu verbessern und unsere Kunden mit einer größeren Auswahl an Produkten und schnelleren Lieferungen besser zu bedienen. Dadurch, dass wir flexibel auf Nachfrageschwankungen reagieren, einen breiteren Produktmix handhaben und dem weit verbreiteten Arbeitskräftemangel entgegenwirken können, werden wir nicht nur in der Lage sein, uns anzupassen und zu wachsen, sondern durch bessere Dienstleistungen auch den tatsächlichen Wandel voranzutreiben."
Norbert Hegmann, Geschäftsführer der Enso e-Commerce GmbH
