El cliente
Boxy es un proveedor de servicios 3PL de rápido crecimiento que atiende a empresas de comercio electrónico en Europa Central y Oriental. Conocido por su enfoque innovador de la logística, Boxy se dedica a proporcionar servicios de cumplimiento de alta calidad, flexibles y fiables. Con el rápido aumento de las compras en línea, Boxy trató de establecerse como líder aprovechando la tecnología más avanzada para satisfacer las demandas dinámicas del comercio electrónico moderno.
El reto
Para mantener su ventaja competitiva y hacer frente a los requisitos cambiantes del sector, Boxy se enfrentó a varios retos clave:
- Aumento de las expectativas de los clientes: El aumento de la demanda de los consumidores de entregas más rápidas y fiables ejercía presión sobre las operaciones de cumplimiento de Boxy.
- Escalabilidad operativa: Boxy necesitaba un sistema flexible y eficaz para gestionar los volúmenes fluctuantes de pedidos, especialmente durante las temporadas altas.
- Rendimiento de los envíos: Garantizar un envío coherente y puntual era fundamental para mantener la reputación de Boxy y la satisfacción de sus clientes.
- Eficiencia en la utilización de la mano de obra: La empresa quería reducir la dependencia del trabajo manual y mejorar la ergonomía del flujo de trabajo de su personal de almacén.
Nuestra solución
Para hacer frente a estos retos, Boxy implantó una solución logística avanzada diseñada en colaboración con Körber e impulsada por la tecnología AMR de Geek+. Entre las principales características de la solución se incluyen
- Robots móviles autónomos (AMR): Los AMR de Geek+ optimizaron las operaciones de almacén automatizando las tareas de clasificación, picking y reposición con una precisión y eficiencia sin precedentes.
- Sistemas logísticos integrados: Las soluciones integrales de automatización y software de Körber proporcionaron una integración perfecta y mejoraron la visibilidad operativa en todos los procesos de cumplimiento de Boxy.
- Estrategias de flujo de trabajo inteligentes: Los algoritmos impulsados por IA en tiempo real permitieron una colocación y recuperación eficientes del inventario, reduciendo los retrasos y maximizando el rendimiento.
- Diseño escalable y flexible: El sistema se construyó para adaptarse al crecimiento de Boxy y a las fluctuantes demandas del mercado, garantizando operaciones preparadas para el futuro.
El impacto de Geekplus
Boxy experimentó importantes mejoras operativas y empresariales tras la implantación de las soluciones Geek+:
- Mayor eficiencia: El despliegue de AMRs mejoró la productividad en más de un 100%, permitiendo un flujo de mercancías consistente y eficiente.
- Mejora del rendimiento de los envíos: La automatización permitió a Boxy cumplir los estrictos plazos de entrega de forma constante, incluso durante los periodos de máxima demanda.
- Satisfacción del cliente: El procesamiento más rápido de los pedidos y las entregas puntuales garantizaron altos niveles de satisfacción de los clientes y reforzaron la posición de Boxy en el mercado.
- Escalabilidad operativa: El diseño flexible del sistema permitió a Boxy adaptarse sin problemas a volúmenes de pedidos cada vez mayores.
- Productividad y seguridad de los empleados: Al automatizar las tareas repetitivas, Boxy creó un entorno de trabajo más seguro y ergonómico para sus empleados, permitiéndoles centrarse en actividades de valor añadido.
"Confiar en la tecnología punta proporcionada por Körber, junto con socios como Geek+, nos ha ayudado a mantener un flujo eficiente de mercancías y a mejorar el rendimiento de los envíos. Estas soluciones de automatización y software son el futuro del sector, impulsan la innovación y nos proporcionan una ventaja competitiva."
András Táncsics, Director General de Boxy
