نبذة عن العملاء
تُعد أسدا للخدمات اللوجستية مركزاً للنشاط، حيث تضم 39 عملية توزيع على مستوى الدولة بما في ذلك 21 مستودعاً للأغذية، وثلاثة مراكز للملابس، ومركزين لخدمات التوزيع العام المحيط، ومركزين للاستيراد، ومركزين لتلبية طلبات دوت كوم، وتسعة مراكز خدمات لوجستية. من خلال دعم التوزيع عبر خمسة أنواع من المتاجر بالإضافة إلى توصيل الطرود إلى منازل العملاء وإلى المتجر لخدمة "استلمها بنفسك"، توزع أسدا للخدمات اللوجستية ما يقدر بـ 800,000 عملية توصيل إلى المتجر و20,000,000 عملية توصيل للعملاء سنويًا.
التحدي
- المزيد من العملاء الذين يتسوقون عبر الإنترنت، تليها زيادات في حجم الشحنات الأمامية والعكسية
- تعزيز خدمة "أسدا" للتجارة الإلكترونية لخدمة العملاء بشكل أفضل
- الاستجابة لأحجام الطلبات المتقلبة دون الحاجة إلى الاستثمار في مساحة مستودعات إضافية.
الحل الذي نقدمه
- تم نشر 60 روبوت Geek+ S20C على مساحة فرز تبلغ 360 مترًا مربعًا في منشأة الفرز المتقاطع في أسدا.
فيديو