关于客户

NEXT 是英国领先的服装、鞋类和家居产品零售商。NEXT 拥有 700 多家门店，其中英国 500 家，欧洲、亚洲和中东约 200 家，每年为数百万顾客提供服务。作为英国富时 100 指数的成员，这家上市公司因其创新的电子商务方法和以客户为中心的零售解决方案而广受认可。

挑战

时尚行业经常经历动态的需求周期，NEXT 在满足日益增长的客户期望方面面临着几个关键的运营挑战：

• 需求波动： 客户订单的激增无法预测，给供应链运营带来压力。
• 人工流程限制： 传统的工作流程延误了订单处理和履行，使保持运营效率面临挑战。
• 交货速度要求： 在销售和促销等高需求时期，当日和次日快速交付变得至关重要。
• 可扩展性： NEXT 需要一个灵活且面向未来的系统，以有效处理不断增长的业务需求。

解决方案

极智嘉为NEXT量身定制了一套全面的机器人解决方案，包括以下组成部分：

• 250台AMR机器人： 这些机器人实现了无缝自动化工作流程，以最高的精度和效率管理分拣和拣选操作。
• 分拣和拣选自动化： 综合分拣和拣选系统简化了从库存处理到交货准备的整个订单执行流程。
• 先进的机器人技术： 人工智能驱动的实时算法优化了操作，简化了库存放置和检索，减少了延误。
• 可扩展设计： 该系统旨在适应 NEXT 不断变化的需求，以便在需求高峰期或未来业务增长时进行无缝扩展。

客户价值

整合极智嘉 AMR 机器人和自动化系统后，NEXT 公司获得了巨大的收益：

• 提高生产力： 与以前的人工流程相比，仓库运营效率提高了2倍。
• 订单量大： NEXT 每天成功处理超过 16,000 件产品，可靠地满足了客户需求。
• 当天完成： 自动化支持快速准确的交付，即使在销售高峰期也是如此。
• 无缝可扩展性： 灵活的架构使 NEXT 能够管理不断增长的库存量，并为其仓库运营的持续扩张做好未来准备。

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