Boxy et Geek+ : une révolution dans les opérations de commerce électronique en 3PL

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Le client

Boxy est un fournisseur de services 3PL à croissance rapide qui s'adresse aux entreprises de commerce électronique d'Europe centrale et orientale. Connu pour son approche innovante de la logistique, Boxy se consacre à la fourniture de services d'exécution de haute qualité, flexibles et fiables. Avec l'essor rapide des achats en ligne, Boxy a cherché à s'imposer comme leader en s'appuyant sur une technologie de pointe pour répondre aux exigences dynamiques du commerce électronique moderne.

Le défi

Pour maintenir son avantage concurrentiel et répondre à l'évolution des exigences du secteur, Boxy a dû relever plusieurs défis majeurs :

  • Augmentation des attentes des clients : La demande croissante des consommateurs pour des livraisons plus rapides et plus fiables a exercé une pression sur les opérations de traitement des commandes de Boxy.
  • Évolutivité opérationnelle : Boxy avait besoin d'un système flexible et efficace pour gérer les fluctuations des volumes de commandes, en particulier pendant les périodes de pointe.
  • Performances d'expédition : Il était essentiel de garantir des expéditions cohérentes et ponctuelles pour préserver la réputation de Boxy et la satisfaction de ses clients.
  • Efficacité dans l'utilisation de la main-d'œuvre : L'entreprise souhaitait réduire le recours au travail manuel et améliorer l'ergonomie des flux de travail pour son personnel d'entrepôt.

Notre solution

Pour relever ces défis, Boxy a mis en place une solution logistique avancée conçue en collaboration avec Körber et alimentée par la technologie AMR de Geek+. Les principales caractéristiques de la solution sont les suivantes

  • Robots mobiles autonomes (AMR) : Les AMR de Geek+ ont optimisé les opérations d'entreposage en automatisant les tâches de tri, de prélèvement et de réapprovisionnement avec une précision et une efficacité inégalées.
  • Systèmes logistiques intégrés : Les solutions logicielles et d'automatisation de bout en bout de Körber ont permis une intégration transparente et une meilleure visibilité opérationnelle des processus de traitement des commandes de Boxy.
  • Stratégies de flux de travail intelligentes : Les algorithmes pilotés par l'IA en temps réel ont permis un placement et une récupération efficaces des stocks, réduisant ainsi les retards et maximisant le débit.
  • Conception évolutive et flexible : Le système a été conçu pour s'adapter à la croissance de Boxy et à la fluctuation des demandes du marché, garantissant ainsi des opérations à l'épreuve du temps.

L'impact de Geekplus

Boxy a connu des améliorations opérationnelles et commerciales significatives suite à l'implémentation des solutions Geek+ :

  • Efficacité accrue : Le déploiement des AMR a amélioré la productivité de plus de 100%, permettant un flux de marchandises cohérent et efficace.
  • Amélioration des performances d'expédition : L'automatisation a permis à Boxy de respecter des délais de livraison stricts, même pendant les périodes de forte demande.
  • Satisfaction des clients : Le traitement plus rapide des commandes et les livraisons en temps voulu ont permis d'atteindre des niveaux élevés de satisfaction de la clientèle et de renforcer la position de Boxy sur le marché.
  • Évolutivité opérationnelle : La conception flexible du système a permis à Boxy de faire face à l'augmentation des volumes de commandes en toute transparence.
  • Productivité et sécurité des employés : En automatisant les tâches répétitives, Boxy a créé un environnement de travail plus sûr et plus ergonomique pour ses employés, leur permettant de se concentrer sur des activités à valeur ajoutée.

"En nous appuyant sur la technologie de pointe fournie par Körber, ainsi que sur des partenaires comme Geek+, nous avons pu maintenir un flux de marchandises efficace et améliorer les performances d'expédition. Ces solutions logicielles et d'automatisation sont l'avenir de l'industrie, elles stimulent l'innovation et nous donnent un avantage concurrentiel."

András Táncsics, PDG de Boxy

Vidéo (en anglais)



MW Logistics quadruple la productivité de ses entrepôts

Le client

MW Logistics est un prestataire de services logistiques pour le commerce électronique qui dispose d'un centre de distribution à la frontière germano-polonaise. La société offre un service complet d'exécution des commandes, de l'entreposage à l'expédition, en passant par le traitement des retours et l'assistance téléphonique.

Le défi

La préparation manuelle des commandes s'est avérée être un obstacle à la croissance rapide de l'entreprise. MW souhaitait accroître considérablement son efficacité sans embaucher de personnel supplémentaire.

Notre solution

Au total, 57 robots Geek + travaillent sur une surface de 12 500 mètres carrés avec 650 étagères.

  • Les robots sont conçus pour travailler en toute sécurité avec le personnel de l'entrepôt.
  • Le système comprend 6 stations de chargement de robots et 7 stations de préparation de commandes.
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L'impact de Geek

  • La mise en œuvre du système a permis d'augmenter de 300 % l'efficacité de la préparation des commandes en réduisant considérablement les distances que les employés doivent parcourir dans l'entrepôt.
  • Précision extrêmement élevée de la préparation des commandes (> 99 %).
  • Taux de prélèvement allant jusqu'à 400 pièces/h par poste de prélèvement.
  • Mise en œuvre rapide du projet en 12 semaines.
  • Les robots n'ont pas besoin de lumière pendant leur fonctionnement, ce qui permet d'éteindre de nombreuses lampes. Il est ainsi possible de réaliser une économie potentielle de plusieurs milliers d'euros par an.
  • Les conditions de travail des employés ont été améliorées, ce qui a permis de réduire la fluctuation du personnel.

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Geekplus soutient les opérations de logistique inverse de nouvelle génération de Happy Returns

Le défi

Happy Returns, une société de logistique inversée pour les détaillants en ligne qui gère les retours de produits, recherchait une solution d'automatisation pour améliorer l'efficacité de son processus de retour, simplifier les opérations pour les spécialistes de Return Hub et fournir un service plus rapide et plus précis à ses clients détaillants et marchands.

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Notre solution

Geekplus a transformé le centre de retour de Happy Returns, situé dans l'est de la Pennsylvanie, en déployant 150 robots de tri avancés. Cette automatisation a rationalisé le processus de retour de Happy Return en une opération rapide et transparente, augmentant de manière significative les délais d'exécution de l'entrepôt tout en créant un environnement de travail plus sûr et de meilleure qualité. S'appuyant sur la mise en œuvre initiale en Pennsylvanie, Happy Returns étend les solutions robotiques de Geekplus à deux autres installations à travers leur réseau Return Hub.

L'impact de Geekplus - Résultats dans les 30 premiers jours

  • Au cours du premier mois de mise en œuvre, Happy Returns a constaté une augmentation de 65 % de la précision des processus et de 50 % de l'efficacité du traitement des articles.
  • un délai d'expédition plus rapide de 35 % pour les articles envoyés aux détaillants
  • Une diminution significative de la pression physique sur les travailleurs

À propos du client

HR+UPS+Logo+circle@2x
Happy Returns, une société UPS, fournit des solutions de retour de bout en bout pour les commerçants et les acheteurs en ligne grâce à une combinaison unique de logiciels de retour et de logistique inverse. Grâce à son réseau national de bars à retours, Happy Returns ravit les acheteurs en leur permettant de déposer des retours sans emballage ni impression en moins de 60 secondes. Les retours sont regroupés et expédiés ensemble, ce qui réduit les coûts et augmente l'efficacité pour les détaillants.

Frasers Group : redéfinir la performance logistique

À propos du client

Le groupe Frasers a démarré en 1982 avec un petit magasin à Maidenhead et s'est ensuite développé pour devenir une puissance mondiale. Avec l'évolution de l'entreprise, 2019 a vu le changement de marque de Sports Direct International en Frasers Group plc ; un reflet de la croissance du groupe et du changement d'identité du marché. Aujourd'hui, le groupe est à la tête d'un chiffre d'affaires annuel impressionnant de plus de 5 milliards de livres sterling (exercice 2024), exploite plus de 1 300 points de vente en Europe et touche des clients dans plus de 100 pays, avec le soutien d'une équipe mondiale dévouée de plus de 30 000 employés.

Le parcours de Frasers Group est guidé par une vision audacieuse : créer l'écosystème de marques de sport, de fitness, de style de vie haut de gamme et de marques de luxe le plus admiré et le plus convaincant de la planète. Un objectif ambitieux qui exige de repenser complètement l'expérience client, de bout en bout.

Le défi

Comment augmenter les capacités d'un entrepôt sophistiqué dans les limites du centre de distribution existant à Shirebrook, au Royaume-Uni. Le site lui-même était impressionnant - il s'étendait sur plus de 200 000 mètres carrés et atteignait 12 mètres de hauteur - mais les opérations avaient été poussées à leurs limites. L'espace était pleinement utilisé, les processus manuels dominaient, et chaque nouvel emplacement de vente au détail, chaque acquisition de marque et chaque montée en puissance du commerce électronique ajoutaient de la pression à ses opérations.

Le Groupe Frasers avait besoin d'une stratégie d'élévation à plusieurs niveaux pour ses futures opérations d'entreposage et de distribution, et FORTNA a été sollicité pour débloquer un système de traitement des commandes évolutif et performant dans le même espace, avec un minimum de perturbation des opérations en cours.

Solution Geek

Trois défis, une solution
Lorsque des performances élevées sont requises dans un espace restreint, chaque mètre cube doit être utilisé. Dans le cas du projet Shirebrook du Groupe Frasers, cela signifiait libérer l'espace au-dessus des grilles de l'AutoStore. Sur une mezzanine dédiée, plus de 100 robots mobiles autonomes (AMR) Geekplus fonctionnent en toute transparence dans un système unifié pour traiter trois groupes d'articles distincts : les vêtements sur cintre - stockés et présentés pour être prélevés par les AMR sur des rails - et plus de 4 100 étagères de 1,2 x 1,2 mètre qui servent non seulement à traiter les articles non convoyables mais aussi à créer une zone de stockage sécurisée pour les articles de grande valeur tels que les bijoux, les montres et les parfums. Douze postes de travail GTP permettent de préparer les articles pour la distribution au détail et le commerce électronique.

Le résultat

Alors que la transformation actuelle touche à sa fin, le groupe Frasers réalise déjà des gains opérationnels essentiels. Ce qui a commencé comme une initiative visant à moderniser un entrepôt manuel est devenu l'un des centres de distribution les plus avancés du Royaume-Uni, un atout stratégique qui favorise l'efficacité, la rationalisation des coûts et la croissance évolutive à l'échelle du groupe. Le groupe Frasers a réduit ses stocks bruts de plus de 100 millions de livres sterling (134,6 millions de dollars) d'une année sur l'autre, ce qui représente une amélioration d'environ 15 % de l'efficacité des stocks, grâce à un contrôle plus strict des stocks, à des processus rationalisés et à un entreposage centralisé.

L'automatisation étant désormais intégrée à l'ensemble de l'installation, la nouvelle conception opérationnelle a permis de réduire de 40 % la main-d'œuvre nécessaire à la préparation des commandes, ce qui a permis de redéployer le personnel dans d'autres secteurs à fort impact de l'entrepôt. L'installation fonctionne désormais 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec trois équipes, ce qui permet de maintenir un débit et des niveaux de service constants, même pendant les périodes de pointe. Pouvant traiter jusqu'à 4 millions d'unités par semaine sur une surface de plus de 200 000 mètres carrés, le système est conçu pour s'adapter à la demande et à l'évolution des besoins en temps réel.

L'infrastructure repensée a permis l'intégration transparente de trois unités commerciales supplémentaires, FRASERS, FLANNELS et Jack Wills, sur le site de Shirebrook. Plus important encore, elle s'aligne désormais sur le modèle d'entreprise en évolution rapide du groupe Frasers en s'adaptant à la demande, à l'évolution des besoins en matière de stockage et de traitement, et en soutenant à la fois les opérations quotidiennes à haute efficacité et la croissance à long terme.

Vidéo

Comment Sinopharm Logistics a-t-elle réussi à éliminer son goulot d'étranglement en matière d'efficacité?

Geek+ donne la priorité à l'orientation client, en adaptant ses solutions efficaces et flexibles de préparation de commandes "des marchandises à la personne" à Sinopharm Logistics

Suning Logistics exploite un entrepôt intelligent, ce qui améliore considérablement l'efficacité et la précision de la préparation des commandes

Geek+ collabore avec Suning pour créer un écosystème logistique intelligent ouvert et partagé

Comment Bosideng déploie-t-il facilement une logistique intelligente?

Geek+ et Bosideng travaillent ensemble pour réduire les coûts et augmenter l'efficacité

Pourquoi Dell a-t-il choisi les solutions de préparation de commandes de Geek+ pour moderniser son entrepôt?

Geek+ a intégré de manière innovante la fonction d'inventaire visuel rapide dans le système de préparation de commandes " goods to person ", améliorant ainsi la gestion des stocks

ALP introduit l'automatisation des entrepôts pour résoudre son problème de ressources limitées

Les AMR Geek+ permettent à ALP de réduire de deux tiers le travail de préparation des commandes et d'améliorer de 20% l'utilisation de l'espace dans la nouvelle configuration de stockage

Comment Jointown Pharmaceutical réussit-elle à établir son modèle d'innovation en matière de logistique pharmaceutique?

Les systèmes de déménagement Geek+ aident Jointown Pharmaceutical à réaliser l'automatisation du stockage temporaire et les opérations sans personnel de son modèle d'innovation

Yonghui Superstore utilise des robots logistiques intelligents pour résoudre les problèmes commerciaux des magasins de détail

Geek+ a appliqué la solution "good to person" pour aider Yonghui Superstore à améliorer son efficacité et à permettre son expansion flexible

Vipshop introduit la méthode de préparation de commandes "good to person", triplant ainsi l'efficacité de la préparation de commandes

Geek+ a déployé 100 robots, aidant ainsi Vipshop à réduire ses coûts et à accroître son efficacité.

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