隐 私 政 策
本政策更新日期：2025年2月19日
北京极智嘉科技股份有限公司及其关联公司 (以下简称“Geek+”或“我们”)深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息.
我们希望通过本隐私政策(以下或称为“本政策”)向您清晰地介绍我们对您信息的处理方式，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过【十、如何联系我们】与我们联系
本政策将帮助您了解以下内容：
一、本政策的适用范围
二、我们如何收集和使用您的用户信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
四、我们如何保护您的用户信息
五、您的权利
六、我们如何使用Cookie和同类技术
七、我们如何保护未成年人的用户信息
八、您的用户信息如何在全球范围转移
九、本政策如何更新
十、如何联系我们
一、本政策的适用范围
本政策适用于极智嘉科技有限公司(Geek+)在中国境内运营的中文网站(www.geekplus.com/zh/cn，以下或称为“Geek+中文网站”)所有服务。服务包括：
- 向您提供页面浏览、whitepaper下载、“在线留言”服务，通过Geek+中文网站向您提供即时聊天服务，并提供Geek+电话服务热线以及与Geek+的销售代表接洽或与支持专业人员的互动。
- 本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
电子邮件：dpo@geekplus.com
电 话：4000 450 010
二、我们如何收集和使用您的用户信息
(一) 我们收集您的用户信息的情形和收集哪些您的用户信息
2.1 当您在Geek+中文网站“在线留言”或申请下载产品白皮书或即时聊天或与Geek+的销售代表接洽时或与支持专业人员互动时或参与Geek+展会时或参与Geek+组织的会议时，我们会收集您的基本信息，包括(1) 您的姓名、您的单位名称(营业年限、企业规模、主营业务、主要产品)、您的职位、您所从事行业、您具体的想法和需求；(2) 联系信息(电子邮箱、联系电话)。
您提交的电子邮箱作为您与Geek+中文网站指定的联系方式之一，用来接受相关业务通知(如新品上线、服务变更、定期发送电子邮件营销广告等)。
您提供的本条第(1)类信息，会帮助我们更了解您对于Geek+中文网站的服务需求，以便Geek+中文网站有针对性的向您推广、介绍产品；您提供的本条第(2)类信息，Geek+中文网站可能会利用如上方式向您推广、宣传产品、与您进行业务沟通或后续跟进等。
如果您仅需使用Geek+中文网站的页面浏览等基本服务，您不需要提供上述信息。
2.2 在您使用Geek+中文网站服务过程中我们会收集以下信息：
- 设备信息：我们会根据您在使用Geek+中文网站时，接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
- 日志信息：当您使用我们的Geek+中文网站或即时聊天提供的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
- 我们在向您提供具体服务时，会按照本政策的约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的用户信息；超出本政策以及相应的产品服务协议约定收集您的用户信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息；如您选择不提供前述信息，将会影响到您使用相应产品，但不会影响您使用Geek+中文网站基本功能。
（二）我们如何使用您的用户信息
我们出于如下目的，使用您提交以及我们收集的用户信息：
- 为了向您提供服务，我们会向您发送信息、通知或与您进行业务沟通，包括但不限于为使用服务时所必要的推送通知；
- 为了维护、改进服务，向您提供更符合您个性化需求的信息展示，我们可能将来自Geek+中文网站某项服务的用户信息，做出特征模型并进行用户画像，向您展示、推送信息和可能的商业广告，包括但不限于关于Geek+产品的新闻、市场活动及优惠促销信息，或其他您可能感兴趣的内容。如果您不想接收我们给您发送的商业性电子信息，您可通过电子邮件提示回复退订；
- 我们可能以用户信息统计数据为基础，设计、开发、推广全新的产品及服务；我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息和单位名称；
- 如超出收集用户信息时所声称的目的，或者在超出具有直接或合理关联的范围使用用户信息前，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
（一）共享
我们不会与我们以外的任何公司、组织和个人分享您的用户信息，除非获得您的明确同意。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享用户信息的授权同意：
- 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息；
- 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定，诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的用户信息；
- 为了促成交易或协助解决争议，某些情况下只有共享您的用户信息，才能促成交易或处理您与他人的纠纷或争议；
- 与授权合作伙伴共享：我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务，因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息，以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括如下类型：客户、供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的客户、供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供基础技术服务、提供咨询、分析等专业服务。对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
（二）转让
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
- 获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息；
- 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到用户信息转让，我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的用户信息：
- 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的用户信息；
- 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的用户信息。
（四）共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意：
- 与国家安全、国防安全有关的；
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
- 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
- 您自行向社会公众公开的用户信息；
- 从合法公开披露的信息中收集用户信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们如何保护您的用户信息
- 我们非常重视您的信息安全。我们努力采取一切合理可行的措施，保护您的用户信息。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的用户信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息等。
- 我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
- 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。
- 在不幸发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
- 同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报用户信息安全事件的处置情况。
- 我们将收集到的您的用户信息存放在中华人民共和国境内，如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输用户信息的，我们会事先征得您的同意，并向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的用户信息行使以下权利：
（一）访问您的用户信息
您有权访问您的用户信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，您可以随时使用我们的 Web 表单联系，或发送电子邮件至dpo@geekplus.com，我们将在三十天内回复您的访问请求。
对于您在使用Geek+中文网站或服务过程中产生的其他用户信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至dpo@geekplus.com。
（二）更正您的用户信息
当您发现我们处理的关于您的用户信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过“【(一)访问您的用户信息】”中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述方式更正这些用户信息，您可以随时使用我们的 Web 表单联系，或发送电子邮件至dpo@geekplus.com，我们将在三十天内回复您的更正请求。
（三）删除您的用户信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除用户信息的请求：
- 如果我们处理用户信息的行为违反法律法规；
- 如果我们收集、使用您的用户信息，却未征得您的同意；
- 如果我们处理用户信息的行为违反了与您的约定；
- 如果您不再使用我们的产品或服务；
- 如果我们不再为您提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的用户信息才能得以完成。对于额外收集的用户信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式操作：发送电子邮件至dpo@geekplus.com，我们将在三十天内回复您的改变授权请求。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的用户信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您随时可通过以下方式取消或退出：发送电子邮件至dpo@geekplus.com。
（五）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您可以要求我们作出解释。
（六）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在三十天内作出答复。如您不满意，还可以通过以下方式投诉：拨打客服电话4000 450 010。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
- 与用户信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
- 与国家安全、国防安全直接相关的；
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
- 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
- 用户信息控制者有充分证据表明用户信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
- 出于维护用户信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
- 响应用户信息主体的请求将导致用户信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
- 涉及商业秘密的。
六、我们如何使用Cookie和同类技术
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们只能读取Geek+中文网站提供的Cookies。
借助于Cookie，能够存储您的偏好等数据。当您再次访问的时候，我们将显示您需要的信息；或由Geek+中文网站通过Cookies文件来辨识您的来源网站，以便我们能追踪Geek+中文网站的广告效果。
您可根据自己的偏好管理Cookie，您也可以清除计算机上保存的所有Cookie。大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
七、我们如何保护未成年人的用户信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母同意而收集未成年人用户信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
八、您的用户信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的用户信息，将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的用户信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的用户信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移用户信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
九、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
- 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等；
- 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
- 用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
- 您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
- 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
十、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：发送电子邮件至dpo@geekplus.com或拨打电话400 450 010。我们将在三十天内作出答复。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的用户信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
