العميل

تُعد Vip.com ثالث أكبر منصة للتجارة الإلكترونية في الصين، وهي متخصصة في الخصومات على العلامات التجارية عبر الإنترنت التي تغطي مجموعة واسعة من المنتجات من الملابس والأحذية والحقائب ومستحضرات التجميل ومنتجات الأمومة والطفولة إلى السلع المنزلية وغيرها. مع وجود أكثر من 330 مليون عضو و430 مليون طلب سنوي، تُعد VIP.com أكبر متجر تجزئة للخصومات عبر الإنترنت في العالم.

التحدي

احتاجت VIP.com إلى زيادة كفاءة وسرعة ومرونة مستودعاتها لدعم نمو الطلبات والمساعدة في نجاح نموذج أعمال المبيعات السريعة. كانت تواجه التحديات التالية

• حركة مرور كبيرة واردة وصادرة يشوبها انخفاض الكفاءة اليدوية وارتفاع معدل الخطأ
• وحدات حفظ المخزون الضخمة التي تمثل احتياجات تخزين متنوعة وتقلبات عالية
• الحاجة إلى انتقاء الأجزاء الصغيرة بكفاءة ودقة على نطاق واسع

الحل الذي قدمناه

• تم تنفيذ نظام الانتقاء Geek+ في أقل من شهرين، وتم إطلاقه في أغسطس 2016
• تضمن النظام الكامل مزيجًا من الانتقاء الموجي وانتقاء الطلبات
• غطت مساحة المشروع 6000 متر مربع، حيث تم نشر 121 روبوتًا ذكيًا و2000 رف رفوف للرفوف، واستيعاب مخزون يبلغ مليون قطعة يوميًا

تأثير Geek+

• وصلت سعة الشحن اليومية إلى 80,000-100,000 قطعة يوميًا
• تضاعفت كفاءة الانتقاء بمقدار ثلاثة أضعاف: 400-600 قطعة/ساعة/محطة
• توفير كبير في تكلفة العمالة
• زيادة مساحة التخزين
• أداة انتقاء مرنة، قابلة للتطوير خلال الأيام الترويجية الكبيرة