THG Fulfil i Geekplus łączą siły, by stworzyć bohatera szczytu sezonu

Wyzwanie

W szybko zmieniającym się świecie handlu elektronicznego szczytowe sezony, takie jak Black Friday, Cyber Monday i świąteczna gorączka, stanowią zarówno szanse, jak i wyzwania dla sprzedawców detalicznych. Efektywna realizacja zamówień staje się kluczowa dla wykorzystania zwiększonego popytu przy jednoczesnym utrzymaniu zadowolenia klientów.

Nasze rozwiązanie

Zdając sobie z tego sprawę, THG Fulfil i Geekplus połączyły siły, aby opracować solidne rozwiązanie, które przekształciłoby operacje w szczycie sezonu w płynny, skalowalny i wysoce wydajny proces. Współpraca ta zaowocowała stworzeniem "Peak Season Hero", kompleksowej strategii, która wykorzystywała zaawansowaną technologię i wiedzę specjalistyczną do poruszania się po złożoności realizacji dużych zamówień.

Wpływ Geekplus

Rozwiązanie Geekpus dołącza do już rozbudowanych rozwiązań automatyki magazynowej THG Fulfil, które wykorzystuje do obsługi rosnącego trendu zakupów w późnych godzinach nocnych, oferując usługę dostawy następnego dnia o 1 w nocy dla swoich marek, w tym ESPA i LOOKFANTASTIC, a także klientów zewnętrznych.

Wdrożone innowacyjne rozwiązanie do realizacji zamówień pomogło THG zwiększyć wydajność i zadowolenie klientów, jednocześnie umożliwiając skalowalność i dostarczając dane i analizy w czasie rzeczywistym za pośrednictwem innowacyjnej platformy oprogramowania. Rozszerzenie rozwiązań w zakresie automatyzacji umożliwia teraz THG Fulfil obsługę niezależnych od kategorii produktów o dowolnym rozmiarze za pomocą rozwiązań automatyzacji, dzięki czemu 95% wszystkich sprzedawanych jednostek jest zautomatyzowanych.

O firmie Partner

THG PLC to pionowo zintegrowana, cyfrowa grupa marek konsumenckich, która prowadzi trzy odrębne firmy: Beauty, Nutrition i Ingenuity, z których każda jest skalowana z Wielkiej Brytanii, aby zajmować wiodącą pozycję na świecie w swoich sektorach.

THG Ingenuity dostarcza klientom najnowocześniejsze rozwiązania e-commerce zaprojektowane w celu przyspieszenia rozwoju marki. Obejmuje ona THG Commerce, kompletne rozwiązanie handlowe z najbardziej wydajną platformą technologiczną na rynku, THG Fulfil, dostawcę światowej klasy usług realizacji zamówień zaprojektowanych w celu poprawy utrzymania klientów, oraz THG Studios, wielokrotnie nagradzaną agencję kreatywną świadczącą szereg usług, od kampanii i tworzenia treści po wideografię i fotografię. Dzięki swojemu doświadczeniu w budowaniu marek skierowanych bezpośrednio do konsumentów, Ingenuity ma wyjątkową pozycję, aby wnieść trafne, pragmatyczne i globalne know-how we wszystkich aspektach handlu.