THG PLC 是 一家垂直整合的数字第一消费品牌集团,经营美容、营养和创意三大不同业务,每个业务都从英国扩展到各自领域的全球领先地位。
THG Ingenuity为客户 提供 尖端的电子商务解决方案,旨在加速品牌增长。它由 THG Commerce 和 THG Studios 组成,THG Commerce 是一个完整的商务解决方案,拥有市场上性能最高的技术平台,THG Fulfil 是世界一流的履约服务提供商,旨在提高客户保留率;THG Studios 是一个屡获殊荣的创意机构,提供从活动和内容创作到摄像和摄影的一系列服务。凭借其在建立直接面向消费者的品牌方面的专业知识,Ingenuity 定位独特,能够在商业的各个方面提供中肯、务实和全球性的专业知识。
在快节奏的电子商务世界中,"黑色星期五"、"网络星期一 "和假日高峰等旺季为零售商带来了机遇和挑战。要在保持客户满意度的同时抓住需求增长的机遇,高效的订单执行变得至关重要。
认识到这一点后,THG Fulfil 和极智嘉联手开发了一套强大的解决方案,将旺季运营转变为无缝、可扩展和高效的流程。双方合作的成果是创造了 "旺季英雄",这是一项综合战略,利用先进的技术和专业知识来应对大批量订单履行的复杂性。
极智嘉解决方案加入了 THG Fulfil 已经非常广泛的仓库自动化解决方案,通过为其品牌(包括 ESPA 和 LOOKFANTASTIC)以及第三方客户提供凌晨 1 点次日送达截止服务,为日益增长的深夜购物趋势提供服务。
这种创新的订单执行解决方案帮助 THG 提高了效率,增强了客户满意度,同时还通过创新的软件平台实现了可扩展性并提供了实时数据和分析。现在,自动化解决方案的扩展使 THG Fulfil 能够通过其自动化解决方案支持任何规模的无类别商品,通过某种形式的自动化将 95% 的销售单位推向市场。