关于客户
Bergler 是一家为国际电子商务企业提供优质物流服务（包括订单履行、退货管理和增值业务）的老牌供应商。Bergler 致力于追求卓越，力求解决关键运营难题，并利用智能物流解决方案保持行业领先地位。
挑战
在为不断增长的电子商务客户提供物流服务时，Bergler 公司面临着几大挑战：
- 订单量大： 大量订单要求升级为灵活高效的运营，以保持服务质量。
- 人工处理问题： 传统的人工仓库操作导致效率低下和劳动力成本上升。
- 客户期望： 客户对快速、可靠交货的要求不断提高，这就需要大幅提升物流的精确度和速度。
- 可扩展性需求： Bergler 需要一个未来就绪的解决方案，能够随着其不断扩大的业务需求而增长。
解决方案
- 货到人自动化： 该系统利用智能自主移动机器人 (AMR) 简化存储、检索和分拣流程。
- 可扩展的解决方案： 实施方案旨在满足 Bergler 客户多样化的动态库存需求。
- 提高效率： 工人在处理订单时可以尽量减少移动，从而能够更快、更准确地提供服务。
- 用户友好和可靠的设计： 该技术通过直观的取放工作流程为操作员提供支持，进一步提高了工作效率。
客户价值
自部署极智嘉解决方案以来，Bergler取得了显著的成果，凸显了系统对其运营的影响：
- 更高的存储密度： 通过优化仓库布局，Bergler增加了存储容量，提高了地面空间利用率。
- 拣选效率提高： 改进的工作流程和自动化流程大大减少了延误，提高了订单处理速度。
- 减少人工劳动： 通过将关键任务自动化，伯格勒公司最大限度地减少了操作人员的流动，提高了员工的工作效率。
- 提高客户满意度： 更准确、更高效的订单执行方式提高了伯格勒公司电子商务客户的满意度。
Video