De klant
myEnso, opgericht in 2016, is een baanbrekend FMCG-platform en online marktplaats voor voedingsmiddelen. Met 20.000 SKU's, variërend van wereldwijde merken tot lokale producenten, biedt myEnso een uitgebreide selectie voor klanten en ondersteunt het tegelijkertijd regionale startups en kleinschalige producenten. myEnso wil het kruidenierslandschap in Duitsland een nieuwe vorm geven, brengt klanten in contact met voedselpioniers en zorgt voor tijdige levering van diverse productaanbiedingen.
De uitdaging
myEnso werd geconfronteerd met verschillende operationele uitdagingen die haar groeiende rol in de Duitse levensmiddelenmarkt in de weg stonden:
- Toenemende eisen van de markt: Toenemende afhankelijkheid van de consument van online boodschappen, vroeg om snellere en nauwkeurigere orderverwerking.
- Complexiteit van de voorraad: Het beheren van 15.000 SKU's en tegelijkertijd inspelen op de fluctuerende vraag werd steeds moeilijker.
- Arbeidstekorten: Wijdverspreide arbeidsproblemen in de sector maakten het moeilijk om de activiteiten uit te breiden en een tijdige klantenservice te garanderen.
- Knelpunten in de logistiek: Traditionele methodes ondersteunden niet de flexibiliteit die nodig was om met verschillende producenten en producttypes om te gaan.
Onze oplossing
Om het distributiecentrum van myEnso te moderniseren, zette Geek+ zijn goederen-naar-persoon robotica oplossing in, die de volgende functies bevat:
- Autonome mobiele robots (AMR's): Een vloot van 30 AMR's transporteerde rekken met bestelde goederen van opslagzones naar werkstations, waardoor efficiënte en nauwkeurige picking- en putaway-processen mogelijk werden.
- Intelligent voorraadbeheer: Geïntegreerde AI-software organiseerde de voorraad op basis van real-time vraag, wat zorgde voor optimale voorraadniveaus en sneller orderverzamelen.
- Naadloze 24/7 Operaties: Robots konden zichzelf automatisch opladen voor ononderbroken productiviteit, zelfs tijdens piekperioden.
- Schaalbaar systeem: De oplossing is ontworpen voor een breed scala aan producenten en producttypen, zodat ook kleinschalige leveranciers er gebruik van kunnen maken.
- Duurzame integratie: Door de activiteiten te stroomlijnen, verminderde myEnso afval en verbeterde het gebruik van hulpbronnen in de hele toeleveringsketen.
De Geekplus impact
De implementatie van Geek+ robotica-technologie resulteerde in talrijke meetbare voordelen voor myEnso:
- Verbeterde efficiëntie: Geautomatiseerde picking en putaway processen verbeterden zowel de snelheid als de nauwkeurigheid aanzienlijk.
- Flexibiliteit: Het systeem stelde myEnso in staat om een brede productmix te verwerken en naadloos in te spelen op fluctuerende vraag.
- Verbeterde klantervaring: Snellere fulfilmenttijden leidden tot een hogere klanttevredenheid en loyaliteit.
- Ondersteuning voor lokale producenten: Door logistieke barrières te verlagen, stelde myEnso kleinere leveranciers in staat om effectief te concurreren op de markt.
- Toekomstige groei: De schaalbare oplossing positioneerde myEnso als een leider die klaar is om te voldoen aan de groeiende trends op het gebied van online levensmiddelen.
"Bij het analyseren van verschillende oplossingen waren we onder de indruk van Geek+'s lange staat van dienst in het brengen van significante verbeteringen aan e-commerce spelers. We kijken ernaar uit om de slimme robotica systemen van Geek+ te gebruiken om de efficiëntie van onze online supermarkt te verbeteren en onze klanten beter van dienst te zijn met een breder assortiment en snellere leveringen. Door ons in staat te stellen flexibel in te spelen op fluctuerende vraag, een bredere productmix beter te hanteren en wijdverbreide tekorten aan arbeidskrachten op te vangen, kunnen we ons niet alleen aanpassen en groeien, maar door middel van betere diensten daadwerkelijke verandering stimuleren."
Norbert Hegmann, CEO van Enso e-Commerce GmbH
Video