De klant
Boxy is een snelgroeiende 3PL-dienstverlener voor e-commercebedrijven in Oost- en Centraal-Europa. Boxy staat bekend om zijn innovatieve benadering van logistiek en is toegewijd aan het leveren van flexibele en betrouwbare fulfillmentdiensten van hoge kwaliteit. Met de snelle opkomst van online winkelen wilde Boxy zich als leider profileren door gebruik te maken van geavanceerde technologie om aan de dynamische eisen van moderne e-commerce te voldoen.
De uitdaging
Om zijn concurrentievoordeel te behouden en aan de evoluerende vereisten van de sector te voldoen, stond Boxy voor verschillende belangrijke uitdagingen:
- Stijgende verwachtingen van de klant: De toegenomen vraag van consumenten naar snellere en betrouwbaardere leveringen zette de fulfillmentactiviteiten van Boxy onder druk.
- Operationele schaalbaarheid: Boxy had een flexibel en efficiënt systeem nodig om fluctuerende ordervolumes aan te kunnen, vooral tijdens piekseizoenen.
- Verzendprestaties: Een consistente en tijdige verzending was essentieel voor het behoud van Boxy's reputatie en klanttevredenheid.
- Efficiënt gebruik van arbeid: Het bedrijf wilde de afhankelijkheid van handmatige arbeid verminderen en de ergonomie van de workflow voor het magazijnpersoneel verbeteren.
Onze oplossing
Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, implementeerde Boxy een geavanceerde logistieke oplossing, ontworpen in samenwerking met Körber en aangedreven door de AMR-technologie van Geek+. De belangrijkste kenmerken van de oplossing waren
- Autonome mobiele robots (AMR's): De AMR's van Geek+ optimaliseerden de magazijnactiviteiten door sorteren, picken en bevoorradingstaken te automatiseren met een ongeëvenaarde nauwkeurigheid en efficiëntie.
- Geïntegreerde logistieke systemen: Körber's end-to-end automatisering en softwareoplossingen zorgden voor naadloze integratie en verbeterde operationele zichtbaarheid in Boxy's fulfillment processen.
- Intelligente workflowstrategieën: Realtime AI-gestuurde algoritmes zorgen voor efficiënte voorraadplaatsing en -ophaling, waardoor vertragingen worden verminderd en de doorvoer wordt gemaximaliseerd.
- Schaalbaar en flexibel ontwerp: Het systeem is gebouwd om zich aan te passen aan de groei van Boxy en de fluctuerende vraag van de markt, zodat de activiteiten klaar zijn voor de toekomst.
De Geekplus impact
Boxy ondervond aanzienlijke operationele en zakelijke verbeteringen na de implementatie van de Geek+ oplossingen:
- Verbeterde efficiëntie: De inzet van AMR's verbeterde de productiviteit met meer dan 100%, waardoor een consistente en efficiënte goederenstroom mogelijk werd.
- Verbeterde verzendprestaties: Door automatisering kon Boxy consequent voldoen aan strikte levertijden, zelfs tijdens piekperioden in de vraag.
- Klanttevredenheid: Snellere orderverwerking en tijdige leveringen zorgden voor een hoge klanttevredenheid en versterkten de marktpositie van Boxy.
- Operationele schaalbaarheid: Het flexibele systeemontwerp stelde Boxy in staat om naadloos toenemende ordervolumes op te vangen.
- Productiviteit en veiligheid van medewerkers: Door repetitieve taken te automatiseren, creëerde Boxy een veiligere en meer ergonomische werkomgeving voor haar werknemers, zodat zij zich konden concentreren op activiteiten die waarde toevoegden.
"Vertrouwen op de geavanceerde technologie van Körber, samen met partners zoals Geek+, heeft ons geholpen om een efficiënte goederenstroom te handhaven en de verzendprestaties te verbeteren. Deze automatiserings- en softwareoplossingen zijn de toekomst van de industrie, ze stimuleren innovatie en geven ons een concurrentievoordeel."
András Táncsics, CEO van Boxy
Video