고객
세계적으로 유명한 커피전문점 체인인 스타벅스는 전 세계 수천 개의 매장을 운영하며 매일 수백만 명의 고객에게 일관된 품질과 서비스를 제공하고 있습니다. 업계 리더로서의 입지를 유지하기 위해 스타벅스는 증가하는 물류 수요를 해결하고 운영 효율성을 보장하기 위해 공급망을 최적화하고자 했습니다.
도전 과제
- 복잡한 매장 유통: 방대한 매장 네트워크에서 증가하는 물류 수요를 충족해야 했습니다.
- 운영 비효율성: 수동 프로세스로 인해 분류, 피킹, 유통에 병목 현상이 발생합니다.
- 높은 물류량: 성수기에는 운영의 확장성을 관리하는 데 어려움이 있습니다.
- 데이터 통합: 보관, 피킹, 컨테이너 취급, 유통을 효율적으로 관리하기 위한 통합 시스템의 필요성.
DHL의 솔루션
TTX는 Geek+와 협력하여 스타벅스의 매장 물류 창고를 혁신하기 위해 설계된 최첨단 시스템을 구축했습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:
- TTX WES와 Geek+ PopPick 통합: WES 작업 스케줄링과 상품 대 사람 로봇의 강력한 조합으로 자동화를 극대화합니다.
- 고급 로봇 공학: Geek+ AGV는 피킹 및 분류 프로세스를 최적화하여 정확성과 속도를 향상시킵니다.
- 지능형 분류: 자동화 시스템은 전자 라벨링을 통합하여 상품을 원활하게 식별하고 분류합니다.
- 컨테이너 관리 시스템: 간소화된 운영으로 컨테이너의 효율적인 사용이 보장되고 수동 감독이 감소했습니다.
- 포괄적인 자동화: 통합 WMS, AGV 피킹 및 분류를 통해 단일하고 지능적이며 응집력 있는 공급망을 구축했습니다.
긱플러스의 영향
스타벅스는 통합 스마트 물류 시스템을 통해 다음과 같은 주요 사항을 포함하여 상당한 측정 가능한 이점을 실현했습니다:
- 효율성 향상: 완전 자동화된 프로세스로 운영 지연이 대폭 감소했습니다.
- 정확성 향상: 로봇 공학과 전자 라벨링으로 피킹 및 분류 시 인적 오류를 최소화했습니다.
- 확장성: 이 시스템은 물량이 가장 많은 시기를 포함하여 증가하는 물류 수요를 쉽게 처리했습니다.
- 최적화된 작업 스케줄링: TTX WES는 원활하고 지능적인 작업 워크플로우를 보장하여 생산성을 높였습니다.
- 미래 지향적인 운영: 확장 가능한 통합 솔루션 덕분에 스타벅스는 경쟁이 치열한 시장에서 우위를 유지할 수 있었습니다.
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