El cliente
SF Supply Chain (SFDSC) es un proveedor líder de servicios de logística y cadena de suministro en China, que opera en China continental, Hong Kong y Macao. Con experiencia en almacenamiento, distribución y soluciones logísticas integradas, SFDSC presta servicio a una amplia gama de sectores, como la sanidad, el comercio electrónico y la venta al por menor. La empresa gestiona más de 1,5 millones de pies cuadrados de almacenes en Hong Kong y Macao y dispone de una amplia flota de camiones, lo que garantiza unos servicios de distribución nacionales y transfronterizos eficaces. SF Supply Chain es conocida por su compromiso con la innovación y la excelencia en la gestión de la cadena de suministro.
El reto
- Necesidades de escalabilidad: La gestión de los crecientes volúmenes de pedidos de una base de clientes cada vez mayor requería soluciones automatizadas escalables para evitar cuellos de botella y retrasos.
- Eficacia operativa: Los procesos de almacén tradicionales tenían dificultades para satisfacer la demanda de una ejecución de pedidos más rápida y precisa.
- Expectativas de los clientes: Satisfacer las altas expectativas de clientes de todos los sectores exigía tecnologías logísticas adaptables e innovadoras.
Nuestra solución
- Despliegue de robots Geek+: Está previsto desplegar más de 1.000 robots móviles autónomos (AMR) avanzados en las instalaciones de SF Supply Chain, lo que agilizará considerablemente las operaciones mediante flujos de trabajo optimizados y una mayor agilidad.
- Centro de distribución automatizado: El primer almacén automatizado impulsado por Geek+ entró en funcionamiento en septiembre de 2021, centrándose en la manipulación de productos sanitarios personales y pequeños paquetes con notable eficiencia.
- Centro de Logística de Servicio: Geek+ estableció un Centro de Logística de Servicio dedicado dentro del centro de distribución de SF Supply Chain para proporcionar soporte de entrega de piezas de repuesto 24/7, mejorando la disponibilidad del sistema y la flexibilidad operativa.
- Integración de tecnología digital: Geek+ combinó su sistema RoboShuttle® con tecnología de estanterías de alta densidad para maximizar la utilización del espacio y permitir una gestión inteligente del inventario.
El impacto de Geekplus
- Mayor eficiencia: los sistemas automatizados gestionan más de 3.000 pedidos B2C al día con una precisión inigualable, lo que mejora el rendimiento y la capacidad de cumplimiento de pedidos.
- Operaciones escalables: El diseño flexible permite a SF Supply Chain adaptarse a la creciente demanda en todos los sectores sin interrupciones operativas.
- Satisfacción del cliente: Las entregas de pedidos puntuales y precisas mejoran la experiencia del cliente y refuerzan la ventaja competitiva de SF Supply Chain.
- Utilización mejorada: El espacio de almacén maximizado y los procesos de inventario racionalizados se traducen en una mayor productividad operativa.
"La asociación con Geek+ refleja nuestro compromiso inquebrantable de ofrecer soluciones de primera clase para la cadena de suministro. Al integrar tecnología robótica de vanguardia, estamos mejorando la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y la competitividad general."
Linus Wong, director general de SF Supply Chain Hong Kong y Macao
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