Der Kunde
Dr.Max ist ein führendes pharmazeutisches Einzelhandelsunternehmen in Rumänien und Mitteleuropa, das ein umfangreiches Produktportfolio verwaltet, das von rezeptfreien Medikamenten über Kosmetika bis hin zu Nahrungsergänzungsmitteln reicht. Die E-Commerce-Aktivitäten des Unternehmens bedienen einen wachsenden Kundenstamm und rangieren regelmäßig unter den Top 10 der rumänischen Websites in Bezug auf die Besucherzahlen. Mit seinem Engagement für Qualität und Innovation wollte Dr.Max seine Logistikkapazitäten verbessern, um die steigende Online-Nachfrage zu befriedigen und gleichzeitig die Präzision bei der Lieferung medizinischer Produkte zu gewährleisten, die sich direkt auf das Wohlbefinden der Patienten auswirken.
Die Herausforderung
Dr.Max stand bei der Skalierung seines E-Commerce-Vertriebs vor mehreren kritischen Herausforderungen:
- Hohes Auftragsvolumen: Verwaltung eines vielfältigen Bestands von über 25.000 Artikeln und deren effiziente Verarbeitung, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.
- Anspruchsvolle Genauigkeitsanforderungen: Eine nahezu perfekte Auftragsabwicklung war für die Lieferung wichtiger medizinischer Produkte an die Patienten unerlässlich.
- Wachstumsdruck: Schnell wachsende Online-Verkäufe und saisonale Spitzen erforderten eine flexible Lösung, die eine nahtlose Skalierung des Betriebs ermöglicht.
- Abfallmanagement: Die Minimierung von Produktabfällen, die durch abgelaufene Bestände verursacht werden, erschwerte die logistische Komplexität zusätzlich.
Unsere Lösung
Um diese Herausforderungen zu meistern, führte Geek+ seine hochmoderne Ware-zur-Person-AMR-Technologie im Lager von Dr.Max in Bukarest ein. Die Lösung umfasste:
- Einsatz von fast 100 AMRs: Diese Roboter arbeiten unermüdlich rund um die Uhr, holen Artikel aus dem Lager und bringen sie mit außergewöhnlicher Effizienz zu den Kommissionierplätzen.
- Verbessertes Kommissioniersystem: Die Geek+ AMRs optimierten die Stapelverarbeitung, minimierten den Bedarf an Sonderbestellungen und berücksichtigten gleichzeitig Schlüsselfaktoren wie Verfallsdaten, um Bestandsabfälle zu reduzieren.
- Skalierbarer Betrieb: Das modulare AMR-System ermöglicht es Dr.Max, problemlos Roboter hinzuzufügen, um saisonale Spitzen und langfristiges Geschäftswachstum zu bewältigen.
- Hochentwickelte Algorithmen und Software: Integrierte Intelligenz priorisiert die Auftragskonsolidierung und sorgt für eine schnellere Auftragsabwicklung bei einer Auftragsgenauigkeit von über 99 %.
Der Einfluss von Geekplus
Die Partnerschaft mit Geek+ hat den Betrieb von Dr.Max erheblich verbessert, unter anderem durch:
- Verbesserte Effizienz: Die AMRs arbeiten rund um die Uhr und gewährleisten eine schnelle und zuverlässige Auftragsabwicklung, um mit der Kundennachfrage Schritt zu halten.
- Verbesserte Lagerauslastung: Durch die optimierte Handhabung von SKUs wurde die Kapazität des Lagers erhöht, so dass mehr Produkte untergebracht werden können, ohne dass zusätzlicher Platz benötigt wird.
- Unerreichte Genauigkeit: Eine Erfüllungsgenauigkeit von über 99 % reduziert die Fehlerquote und gewährleistet eine rechtzeitige und präzise Lieferung an die Patienten.
- Skalierbarkeit und Flexibilität: Die Möglichkeit, die AMR-Flotte zu erweitern, bietet Zukunftssicherheit bei Nachfrageschwankungen.
- Verbesserungen der Nachhaltigkeit: Effizientes Bestandsmanagement reduzierte den Produktabfall und unterstützte so die Umweltziele.
"Die Technologie von Geek+ hat uns einen klareren Überblick über unsere Prozesse verschafft und es uns ermöglicht, die Bedürfnisse unserer Patienten effektiver als je zuvor zu erfüllen. Die Lösungen von Geek+ sind ein wichtiger Bestandteil unserer Logistikstrategie, da wir weiter wachsen."
Sorin David, Leiter der Lieferkette, A&D Pharma - Dr.Max Group
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